to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Emeklilik Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Sözleşme İptali Talebi
Zurich Emeklilik’te 2421404 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için işlem yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. 12.01.2026 tarihinde defalarca kez telefonla aradım, her seferinde yaklaşık 22 dakika hatta beklememe rağmen çağrıyı açan kimse olmadı. Daha önce de benzer sorunları yaşadım; geçmişte uzun beklemelerin ardından bir şekilde bağlanabiliyordum, ancak bugün hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Sürekli bekletilmek ve muhatap bulamamak sebebiyle firmaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Sözleşmemin derhal sonlandırılmasını ve birikimimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine erişim sorunumun da incelenerek bir daha tekrarlanmamasını istiyorum.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede Müşteri İletişim Merkezimiz ile görüştüğünüz ve sözleşmenize devam etme kararı aldığınız görülmüştür. Saygılarımızla.
