Zurich Best Emeklilik Belgeleri Bahane Ederek İptal İşlemini Geciktiriyor

Zurich Best Emeklilik’te 994626 numaralı sözleşmemin iptali için 06.01.2026 tarihinde tarafıma verilen b********@zurich.com e‑posta adresine, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Çalışan bir insanım ve aynı şekilde gönderdiğim evraklar diğer kurumlara sorunsuz ulaşırken, Zurich Sigorta tarafı evrakların “amblem şeklinde” geldiğini söyleyerek işlemi başlatmadı ve süreci sürekli uzattı.

16.01.2026 tarihinde ise büyük uğraşlar sonucu kendilerine telefonla ulaşabildim. Görüşmede yine evrakların sorunlu olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Yaklaşık bir aydır bu iptal sürecini tamamlamaya çalışmama rağmen, iki gündür tekrar tekrar evrak göndermemi, onların “becerebilirse” yeniden doldurup bana gönderdiği formları tekrar tarayıp iletmemi istiyorlar. Bu gereksiz tekrarlar nedeniyle mağdur ediliyorum ve iptal sürecim bir türlü sonuçlanmıyor.

Best Emeklilik sözleşmemin iptalinin derhal gerçekleştirilmesini ve evrak bahane edilerek sürecin daha fazla uzatılmamasını, birikimlerimin tarafıma yasal şartlar çerçevesinde en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.