to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Katkı Payı Artışı Ve İptal Edilememe Sorunu
Zurich Hayat ve Emeklilik’e geçtiğimden beri bireysel emeklilik sözleşmemde, bilgi ve onayım olmadan katkı payımda artış yapıldı. Önceki şirketim NN Hayat ve Emeklilik’te böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Sözleşme numaram: 00921051.
Yaklaşık 2 ay önce, katkı payım 6.452 TL artırılmış ve bu durumu bugün fark ettim. Oysa yıl başında kendi isteğimle katkı payımı zaten 4.500 TL’den 15.000 TL’ye yükseltmiştim. Gelirim de herhangi bir artış olmamasına rağmen, enflasyon gerekçesiyle yapılan bu artışın iptalini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, artışın iptal edilemeyeceği ve bunun enflasyon kaynaklı olduğu belirtildi.
Bu artışın iptal edilerek, 6.452 TL tutarındaki artış kaynaklı borcumun silinmesini ve katkı payımın kendi belirlediğim tutarda devam etmesini talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede 2025 Eylül ayında sözleşmenizdeki katkı payı tutarınızda, her yıl uygulanmakta olan enflasyon artışının yapıldığı görülmüştür. İlgili katkı payı tutarını ilk açık vade üzerinden yeniden düzenlemek isterseniz mobil şube, internet şube ya da Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden yapabilirsiniz. Saygılarımızla.
