to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te TSK Emeklilik fonu kapsamında, sözleşme numarası 588381 olan Bireysel Emeklilik sözleşmemle ilgili fon değişikliği yapmak ve başka konularda da bilgi almak için firmanıza tüm gün boyunca defalarca ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Telefonla aradığımda saatlerce hatta bekletilip sadece müzik dinliyorum, ancak hiçbir şekilde telefonu açan, derdimi anlatabileceğim bir muhatap olmuyor. Aynı zamanda e‑posta ve diğer iletişim kanallarını da denedim fakat yine karşıma ulaşabileceğim bir yetkili çıkmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de işlem yapamadığım için mağduriyete yol açıyor.
Firmanızdan, aradığımda makul süre içinde bir müşteri temsilcisine bağlanarak fon değişikliği işlemlerimi ve diğer soru ve taleplerimi insanla konuşarak halledebilmeyi talep ediyorum. İletişim kanallarınızın acilen iyileştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Zurich Sigorta nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi Garanti’ye aktarmak için bugün sabah itibarıyla işlem yapmak istedim. Ancak gün boyu müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon sürekli hatta kalıyor, hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve kimse telefona bakmıyor. Sözleşme numaram 14151**’tir. S...
Zurich Yaşam Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdaki birikimlerimi başka bir şirkete aktarmak istiyorum. Bunun için gerekli olan aktarım formunu alma...
Zurich Sigorta Emeklilik’te 202 56 33 numaralı bireysel emeklilik poliçesi sahibiyim. Uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonda sürekli bekletiliyorum ve sadece müzik dinletiliyor, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. 24 Kasım’da da tekrar aradım ve yarım saate yak...
Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan 2395014 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi memnuniyetsizlik nedeniyle iptal etmek istiyorum, ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bugün öğle saatlerinden bu yana yaklaşık 9 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar sürekli kapal...
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te “Emekliliğim Güvende Bireysel 2295982” sözleşmesine dair bir süredir ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık dört gündür şirkete hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda uzun süre hatta bekletiliyor ve sadece müzik dinl...
Yorumlar