to read complaints and reviews, or file yours.Zürih Emeklilikten Çıkışta Aylardır Ödeme Yapılmadı Üstüne Para Çekildi
Zürih emeklilik tek kelimeyle pişmanlıktır. Acil ihtiyacım olduğu için çıkmak istedim. Resmen mücadele veriyorum çıkmak için. 2428393 numaralı Zurich Sigorta bireysel emeklilik poliçemden çıkış işlemi için Temmuz ayında gerekli belgeleri gönderdim ve işlemin tamamlandığı söylendi. Ancak Ağustos ayında tekrar evrak göndermem istendi, onu da ilettim. Eylül ayı bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de bireysel danışman ile defalarca görüştüm. Her seferinde sistemsel bir hata olduğu, işlemin kısa sürede tamamlanacağı gibi gerekçelerle 3 aydır oyalandım. Üstelik çıkış talebime rağmen Eylül ayında kartımdan 2.256 TL daha çekildi. Diğer bankaların bireysel emekliliklerinden çıkarken böyle bir problem yaşamadım.
Artık ödemenin acilen yapılmasını ve kartımdan para çekilmemesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede daha önce şirketimize ulaşan imzalı ayrılma evrakınızın olmadığı görülmüştür. Acente yetkililerimizin tarafınız ile iletişime geçmesi neticesinde güncel imzalı ayrılma evraklarınız 23/09/2025 tarihinde acenteniz üzerinden şirketimize iletilmiş ve işleme alınmıştır. Fon satış işlemleriniz tamamlandıktan sonra ödemeniz formda belirttiğiniz banka hesabınıza gönderilecektir. Saygılarımızla.
