Zürih Sigorta Hayat Poliçesi İptali Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Zürih Sigorta’da hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için 16.02.2026 tarihinde talep oluşturdum, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Poliçe numaram 652562008’dir.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin alındığını söylediler ancak ne iptalle ilgili bir işlem yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı. Talebim adeta bekletiliyor ve bu belirsizlikten dolayı mağdur oluyorum.
Hayat sigortası poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve varsa kesintiler açıkça belirtilerek, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. bünyesinde, Alternatif Bank aracılığıyla açılan 652534944 numaralı hayat sigortası poliçemin 30.01.2026 tarihinde iptal edilmesini talep ettim. Tarafıma poliçenin iptal edileceği ve en geç 7 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen sürenin...

Zurich Sigorta’daki poliçemle ilgili iptal talebimde bulunmak istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Poliçe numaram 2072628’dir. Poliçemi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım fakat hiçbir şekilde telefonlar açılmadı...

Zurich Sigorta’da bulunan hayat sigortası poliçemin iptalini talep etmeme rağmen 10 gündür müşteri hizmetleri yetkililerine telefonla ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen herhangi bir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyor, poliçemle ilgili işlem yaptıramıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum h...

Alternatif Bank üzerinden çektiğim kredi kapsamında 29.01.2026 tarihinde Zurich Sigorta’dan 5.843 TL tutarında zorunlu yaşam sigortası yapıldı. Bu sig...
Yorumlar