to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Zuhur Sigorta nezdindeki bireysel emeklilik hesabımdan, ( 48626624 sözleşme numarası ) 10 yıl dolmuş olması ve yaşımın 56 olması sebebiyle para çekme talebinde bulundum. Gerekli başvuruyu yaptığımız halde 15 gündür tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Bu süreçte defalarca iletişime geçmemize rağmen, belgelerin ulaşıp ulaşmadığıyla ilgili net bir bilgi alamadık. Son olarak belgelerin tam olduğu ve ödemenin hesabıma aktarılacağı tarafıma iletilmesine rağmen, halen hesabıma herhangi bir ödeme yansımamıştır.
Yaşanan bu gecikme mağduriyet yaratmakta ve şirketin süreç yönetimine olan güvenimi zedelemektedir.
BES kapsamında yasal süreler içinde ödeme yapılması gerekmektedir.
Talebim:
Ödeme sürecimin acilen sonuçlandırılarak bir an önce hesabıma aktarılması ve gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasıdır.
Bilgilerinize sunar, gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
01.07.2025 tarihinde, Zurich Sigorta ve Emeklilik a. Ş.'de bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabım üzerinden 1.079.395,58 TL tutarında kısmi ödeme talebinde bulundum. Yasal olarak ödememin 10 gün içinde gerçekleşmesi gerekirken, aradan 33 gün geçti ve halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. B...
Zürih Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, poliçe ödemelerim 20 Kasım 2025 tarihinden itibaren hesabımdan alınmamıştır. Herha...
Zurich Sigorta'da bireysel emeklilik sistemine dahilim. 4 aydır belirli aralıklarla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Ayrıca, bana hem eksik hem de yanlış bilgi verildi. Sisteme dahil olurken, istediğim zaman herhangi bir şarta bağlı olmaksızın paramı çekebileceğim...
Sayın Yetkili, Tarafınızdan sunulan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hizmetleri kapsamında, 4 yaşındaki oğlum adına aylık düzenli ödemeler yaparak 28 ay boyunca katılım sağladım. Ancak, 29 Nisan 2025 tarihinde tarafınıza resmi olarak ilettiğim tüm gerekli evrakların teslim alınmasına rağmen, aradan ...
Zürih Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik poliçemin iptali için yaklaşık üç hafta önce başvuruda bulundum. Tüm taleplerimde poliçe numaramı 676148 olarak açıkça belirttim, ancak bu süre içinde iptal işlemlerimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmet...
Yorumlar