to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sisteminde yer alan 2448691 numaralı poliçemden ayrılmak istediğimi yaklaşık bir aydan uzun süre önce çağrı merkezi üzerinden iletmeme rağmen süreç bir türlü ilerletilmiyor. Ayrılma talebimi bildirdiğimde benden e-posta adresim ve ayrılma talep formu istendi, ancak bu form tarafıma gönderilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Aradan geçen süreye rağmen ne talep ettiğiniz evraklar ulaştı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle poliçeyi durdurmak zorunda kaldım fakat hâlâ ayrılma işlemi tamamlanmadı.
Birikimimin acilen tarafıma ödenmesini, ayrılma sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma resmi ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözüme kavuşmayan bu süreç nedeniyle hem mağdur oldum hem de firmaya olan güvenimi kaybettim.
Zurich Emeklilik’te bireysel emeklilik poliçemle ilgili bugün ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Hem internet şubesi hem de müşteri hizmetleri telefonunu defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonuna yanıt verilmiyor, internet şubesinden ise “Ayrılma Talep Fo...
1 Kasım 2025 tarihinden bu yana Zurich Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış yapmak için müşteri hizmetleriyle 5 gün içerisinde toplam 10 defa görüşme yaptım. Her defasında iptal formunun e-posta adresime iletileceği söylendi, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir evrak ulaşmadı...
Zurich bireysel emeklilikten ayrılmak için 5 gün önce talep oluşturdum. Tarafıma ayrılma talep formunun olduğu evrakların gönderileceği söylendi, ancak sadece bir link gönderildi ve bu link hiçbir şekilde açılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, evrakları tekrar göndereceklerini bel...
Yorumlar