Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zürih Sigorta Değer Kaybı Başvurumda İletişimsizlik Ve İlgisizlik

profile
21 Mayıs 2025 10:27
2.828
Taner'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim.”

Aracıma arkadan çarpma sonucu oluşan hasarın, karşı tarafın sigortası olan Zürih Sigorta'dan web siteleri üzerinden 24.07.2024 tarihinde değer kaybı başvurusunda bulundum. Tarafıma sigorta eksperi atandığına dair SMS bilgisi geldi. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir dönüş sağlanmayınca müşteri hizmetlerinden şikayet talebi oluşturdum. 4-5 kez görüşmemize ve ilave belge göndermeme rağmen firma tarafından dosyama ilişkin herhangi bir dönüş sağlanmamaktadır. Bundan sonra süreci avukatım takip edecek, ancak bu şikayeti bir şikayetten öte potansiyel müşterileri uyarmak için oluşturuyorum. Zürih Sigorta benim tercihim değildi, ancak güvenilir bir firma olmadığı ortadadır. Aradan geçen sürede dosyamı kapatıp tarafıma bilgi dahi vermeyip hiçbir şekilde iletişim kurmamaktadırlar. Gerçekten müşterisi olup mağdur da olabilirsiniz.

profile
1 Destek
21 Mayıs 2025 12:41 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

22 Mayıs 2025 13:26

Sayın İlgili, 22.05.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Taner
Taner
27 Mayıs 2025 15:41

Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Zurich Sigorta Hasar Onayı Ve İkame Araç Tahsisinde Çıkartılan Zorluklar

profile
06 Haziran 2024 20:37
3.751
Zurich Sigorta Hasar Onayı Ve İkame Araç Tahsisinde Çıkartılan Zorluklar

Kazadan Sonra Haftalardır Araç Hasar Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
16 Temmuz 2025 15:26
1.595
Kazadan Sonra Haftalardır Araç Hasar Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum
1
Nazir sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mart 2025 23:32
1.204

profile
23 Ağustos 2024 16:24
873

Yanlış IBAN'a Yapılan Ödemelerle Mağduriyet

profile
03 Aralık 2024 17:04
5.410
Benzer Şikayet Yaz