to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’da Hasar Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç sigortama ilişkin 1467445 numaralı hasar dosyam için 05.08.2026 tarihinde ödeme yapılması gerekiyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Gecikmeyle ilgili acenteyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dosyamın öncelikli sıraya alındığı söylendi fakat bu cevabın üzerinden de zaman geçmesine rağmen dosyamda hiçbir gelişme olmadı, ne ödeme yapıldı ne de net bir bilgilendirme sağlandı. Bu durum hem mağduriyetime hem de ciddi bir zaman kaybına yol açıyor.
Hasar dosyamın incelenip ödemenin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
