to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Altınşehir’de, 16**64 plakalı aracın 16*** plakalı aracıma çarpması sonucu trafik kazası yaşadım. Sigortam360 uygulaması üzerinden kaza tespit tutanağını iki tarafın bilgileriyle doldurup sisteme kaydettim ve kayıt edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aracımı servise götürdüğümde, Sigortam360 üzerinden indirdiğim tutanakta karşı tarafın bilgileri görünmediği için servis dosya açma işlemini başlatamadı.
Bu sorun nedeniyle Sigortam360 ve SBM müşteri hizmetlerini aradım fakat “Bilgi veremeyiz, sigorta şirketinizin hasar kayıt müdürlüğü yardımcı olabilir” şeklinde yanıt aldım. Zurich Sigorta trafik poliçem kapsamında, kazaya dair dosya numaram: 17363***8640365. Tutanak sisteme yüklenmiş olmasına rağmen karşı tarafın bilgilerinin tarafıma iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Aracım şu anda serviste bekliyor ve bu süreçte çekici ücreti ile bekleme süresi nedeniyle ek mağduriyet yaşadım. Serviste dosya açılıp işlemlerin başlatılabilmesi için karşı tarafın bilgilerinin tarafıma acilen iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı destek rica ediyorum.
Zurich sigortadan ödenmeyen hasarıma karşılık bulamama 18.01.2025 tarihinde aracıma Zurich sigortadan sigorta yaptırmış olan bir araç tarafından çarpılarak maddi zarar verildi daha sonrasında eksper için o kadar uzun süre bekledik ki en sonunda 14.03.2025 tarihinde eksper benden aracın fotoğrafların...
Zurich Sigorta hasar dosyamı 18.05.2025'ten bu yana sonuçlandırmıyor! 18.05.2025 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrası 45 ** 9280 plakalı aracım için açılan 121**59 numaralı hasar dosyası, aradan geçen tüm süreye rağmen Zurich Sigorta tarafından hiçbir şekilde sonuçlandırılmamıştır. Trafik...
Zurich sigortadan 26190873 poliçe numaralı trafik sigortası sahibiyim. Poliçe dönemimde sadece 1 tane trafik kazam oldu. Söz konusu kazada karşı aracın sadece tamponunda hasar oldu. Lakin karşı taraf değer artış kazanca talebinde bulunmuş. Tek olay kapsamında 2 dosya açılmış. Dosya numaraları 906652...
26.06.2025 tarihinde aracımla yaptığım kazada yüzde yüz karşı taraf kusurlu olduğu için karşı tarafın sigortası Zurich Sigorta'nın anlaşmalı servisine aracımı bıraktık ve şuan 3 hafta'yı geçen bir süredir aracımın durumu hakkında bilgi alamıyorum. Sigorta'yı arıyorum ekspere, eksperi arıyorum Sigort...
Zurich Sigortadan aracıma sigorta yaptırdım. Poliçem (27503353) yetkili servisleride içermektedir. 24.02.2024 Günü %100 karşı tarfin suçlu olduğu bir kaza geçirdim. Araç Zurich Sigortanın yönlendirdiği çekici tarafından Bursa teknik Otoya çekildi. Her şey eksper ataması sonrası başladı. Onlarca tele...
Yorumlar