Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zurich Sigorta İzinsiz Düzenlenen Konut Sigortası Poliçesi İptali Ve Veri Kullanım Açıklaması Talebi

Tugayy
25 Şubat 15:57800

Zurich Sigorta tarafından adıma, kiracı olduğum bir adreste, hiçbir bilgim ve rızam olmadan konut/ev eşyası sigortası poliçesi düzenlendiğini, bugün saat 10:19’da gelen SMS ile öğrendim. Poliçede kişisel bilgilerimin ve adımın geçtiğini gördüm; ancak ben böyle bir sigorta talebinde bulunmadım, hiçbir onay vermedim ve bu konuda bilgilendirilmedim.

Kiracı olmama rağmen tarafıma bu şekilde poliçe düzenlenmesini ve kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılmasını son derece yanlış ve rahatsız edici buluyorum. Bu işlemi kendi rızam dışında, haberim olmadan yapmaları sebebiyle sürecin usule ve mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.

Adıma rızam ve açık onayım olmadan düzenlenen bu poliçenin 31**011 numaralı işlem/poliçe üzerinden derhal iptal edilmesini, varsa tahsil edilen tüm tutarların iadesini ve kişisel verilerimin hangi kaynaktan ve nasıl kullanılarak bu poliçenin oluşturulduğunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra adıma hiçbir şekilde onaysız poliçe düzenlenmemesi için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.

26 Şubat 16:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

26 Şubat 16:08

Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Sigortası Poliçesinin İptalini İstiyorum

Ufuk
28 Kasım 2025 15:201.405

Zurich Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi...

Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Eşya Poliçesi Mağduriyeti

Yağmur
17 Temmuz 2025 11:031.063

Onayım ve bilgim olmadan Zurich Sigorta tarafından konut eşya poliçesi düzenlenmiş ve bana SMS gönderilmiştir. Bu işlem ...