İzinsiz Konut Eşya Poliçesi Ve Kişisel Veri Paylaşımı Hızlı İptal Ve Geri Ödeme Talebi

ING Bank hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zurich Sigorta ile 26.02.2026 tarihinde 31810053 numaralı konut eşya poliçesi düzenlenmiş. Bu poliçeden ertesi gün, tamamen tesadüfen Zurich Sigorta’dan gelen SMS’i görmemle haberim oldu. Ne poliçe başvurusu yaptım ne de herhangi bir onay verdim, ayrıca kişisel bilgilerimin bu şekilde paylaşılmasını da kesinlikle kabul etmiyorum.

Poliçe üzerinde ING Bank Ataşehir şubesinin bilgisi yer alıyor; ancak bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez ING Bank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi konuyla ilgili yetkili olmadığını, yetkili birime bağlayacağını söyledi; ancak hemen ardından telefon meşgul düştü ve sonrasında tekrar ulaşamadım. Ataşehir şubesine de doğrudan ulaşamıyorum, genel müşteri hizmetlerinden de destek alamadım.

İşlem tarihi itibarıyla hesabımda para yoktu, bu nedenle o gün için bir çekim görünmüyor; ancak öncesinde veya farklı bir şekilde bir kesinti yapıldıysa bunu da bilmiyorum. Bu nedenle hem hesabımın hem de bu poliçeye ilişkin tüm hareketlerin detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum.

Bilgim ve onayım dışında düzenlenen 31810053 numaralı konut eşya poliçesinin derhal iptal edilmesini, poliçe kapsamında varsa yapılan her türlü kesinti ve tahsilatın tarafıma eksiksiz iade edilmesini, kişisel bilgilerimin iznim olmadan paylaşılmasını ve bu poliçenin nasıl düzenlendiği konusunda ayrıntılı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama verilmesini istiyorum.