Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Düzenlenen Konut Eşya Sigortası Poliçesinin İptali Ve İade Talebi

25 Nisan 16:12608
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Bilgilendirme için teşekkürler

Zurich Sigorta tarafından, hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen adıma Konut Eşya Sigortası poliçesi düzenlendiğini SMS ile öğrendim. Poliçe düzenlenme tarihi 31.03.2026 olarak görünüyor, bana bilgilendirme SMS’i ise 09.04.2026 tarihinde geldi.

Herhangi bir konut eşya sigortası başvurum olmadığı halde, poliçe no 32059018 ve acente no 1-68-4093 bilgileriyle adıma poliçe oluşturulmuş. Poliçe ekinde aracılık eden kurumun ING olduğu belirtiliyor. Bu işlemle ilgili olarak şu ana kadar ne Zurich Sigorta ne de ING tarafından aranmadım ve benden açık bir onay alınmadı.

Benim onayım olmadan adıma sigorta poliçesi düzenlenmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin ve bilgilerimin izinsiz kullanıldığı yönünde ciddi bir endişe oluşturmaktadır.

Bu nedenle, adıma izinsiz olarak düzenlenen söz konusu Konut Eşya Sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini, bu poliçe kapsamında varsa tüm tahsilatların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve kişisel verilerimin ve bilgilerimin hangi süreçle ve hangi onaya dayanarak kullanıldığının incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

26 Nisan 22:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

27 Nisan 10:57

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Ali
28 Nisan 12:57

Bilgilendirme için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Düzenlenen Konut Eşya Sigortası Ve Kişisel Veri İhlali

15 Nisan 21:27791

Zurich Sigorta tarafından, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma konut eşya sigortası poliçesi düzenlendiğini...

İzinsiz Konut Eşya Sigortası Ve Kişisel Veri İhlali

24 Mart 19:11575

24 Mart 2026 tarihinde saat 10:22’de Zurich Sigorta’dan “Değerli müşterimiz, 31996896 numaralı konut eşya sigorta poliçe...

1 Destek

Video Şikayetler

Zurich Sigorta Hasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Zurich SigortaHasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Profil fotoğrafı
Yusuf
Zurich Sigorta Hasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Zurich SigortaHasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Cengizhan