to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Gecikmesi Ve Süre Kısıtlamasıyla Yaşanan Mağduriyet
Aracımıza arkadan çarpma sonucu hasar oluştu. Aracı servise teslim ettik ve kaskonuzun masrafları karşılayacağı, aracın 15-20 gün serviste kalabileceği, bu süre zarfında kasko şirketinizin size ikame araç temin edeceği belirtildi. Çevremdeki herkes ikame aracı en fazla 1 gün sonra almasına rağmen, bana araç 8. gün verildi. Servis, aracınız teslim edilene kadar ikame aracın sizde kalacağını söyledi. Ancak bugün, yani 7. gün, sabah arayarak ikame araç hakkınızın 7 gün olduğunu, bundan sonra her gün için ücret ödemeniz gerektiğini söylediler. Hem mağdur olduk, 8 gün boyunca araç gelmedi, hem de servisten aracınız çıkana kadar ikame araç sizde kalacak denmişti. Şimdi ise bugün aracınızı alacaksınız diyorlar. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sayın İlgili, Bilgilere ulaşılabilmesi adına poliçe sahibinin TCKN'sini ya da hasar dosya numarası ve poliçe numarasını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
