Zümrüt Turizmde Güzergah Dışı Yolculuk Ve Otobüste Sigara Sorunu

Zümrüt turizm isimli otobüs firmasından Mardin Otogarı-Tarsus Otogarı arası 19 Ağustos 2024 tarihinde saat 14.30da bilet aldım. Bilet saati 14.30 olasına rağmen bilet saatinden yarım saat önce otogara gittim. Bilet saatinden 20 dakika sonra Zümrüt turizm bayisine otobüsün geliş saatini sorduğumda ön...

09.09.2025 tarihinde Mardin’den Antalya’ya gitmek üzere Zümrüt Otobüs firmasından bilet aldım. Bir gün öncesinde otobüsün klima arızası nedeniyle seferim ertelendi ve sonraki güne aktarıldı. Gideceğim gün ise 14.30’da kalkması gereken otobüs, 16.30’da otogara giriş yaptı. Eşyalarım herhangi bir işar...

09.06.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden kalkış saati 22:00 olan bir bilet aldım ve buna göre gideceğim yerden tekrar aktarma yapacağım için varış saatinin 1,5 saat sonrasına başka bir bilet daha aldım. Ancak Zümrüt otobüs firması, kalkış günü saati 23:00 olarak değiştirdi. Bu konuda ne otob...

Adana'dan Gaziantep'e bilet aldım. Kalkış gün ve saati 05.06.2025 01.30 olmasına rağmen, otobüsün otogara gelme saati 02.00 oldu. Neden bu kadar geç geldiğini sorduğumuzda, 'Yol kalabalıktı' şeklinde bir açıklama yapıldı. O saatte yolun nasıl kalabalık olabileceğini anlamadım. Yola çıktığımızda ise,...

27/10/2025 tarihinde saat 06:45’te Turgutlu-Marmaris seferi için Buzlu Turizm’den 7W001X7H9 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Otobüsün 06:45’te gelmesi gerekirken 07:15’te geldi. Yolculuk sırasında trafik kurallarına uyulmadı, araç içinde sigara içildi ve personelin laubali tavırları ile konuşmala...