Zümrüt Turizm, Bilette Yazılı Adana Otogarı'na Giriş Sağlamadı Ve Yolcuları Sokakta Bıraktı

26.01.2026 tarihinde saat 11.30'da Bursa'dan Zümrüt Turizm Cizre otobüsüne bindim. Gece saat 01 00 sıraları yolda bırakıldım Biletimin üzerinde varış noktası açıkça Adana Otogarı olarak yazıyordu ve bunu özellikle telefonla arayıp teyit etmiştim.

Buna rağmen, her şehrin otogarına giren otobüs, Adana gibi büyük bir şehre geldiğinde otogara girmedi. İki bayan olarak Adana'da hiç bilmediğimiz Bahçeşehir Mahallesi civarında, yol kenarı sayılabilecek bir yerde indirildik ve otobüs devam etti. Bize servis diye gönderdikleri araç çok pis, çok kötü kokuyordu; servis değil, bildiğimiz bir dolmuş gibi bir araçtı. Bayan olarak binmeye tereddüt ettim. Yabancı olduğumuz bir şehirde, otogar yerine böyle bir noktada bırakılmamız hem güvenlik açısından hem de ulaşımımız açısından bizi çok zor durumda bıraktı.

Bilette yazan varış noktasına rağmen Adana Otogarı'na girmemeleri ve bunu yolcuya önceden bildirmemeleri nedeniyle Zümrüt Turizm'den bu konuda açıklama yapmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Ücretimin iadesi istiyorum çünkü hak etmiyorlar