to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün mankendeki hali ile gerçekte gelen renk arasında öyle bir fark var ki, insanlar yanıltılıyor. Ürünlerini satmak için kendilerini korumak adına 'ışıktan dolayı' şeklinde açıklamalar yapıyorlar. Bir daha o sayfadan alışveriş yapmayacağım; çünkü aldığım ürün beklentilerimi karşılamadı.
Ürünü aldım fakat görsel ile elime ulaşan ürünün rengi arasında hiçbir benzerlik yok. Savunmalarında fotoğrafta ürünün böyle göründüğünü belirtiyorlar ve kesinlikle hatalarını kabul etmiyorlar. Sadece kendi memnuniyetlerini öne sürüyorlar. Verdiğim para boşa gitti. Müşteri memnuniyeti maalesef bulun...
Aldığım ürünlerin gönderilenlerle alakası yok, ayrıca eksik ürün gönderilmiş. Sayfalarına yazmama rağmen, görsellerdeki tonlar farklı olabilir diyerek açıklama yapıyorlar. Gönderdiğimiz ürünler doğrudur diyorlar. Ton farkı olsa dahi, aldığım ürünün altında rengi yazıyor; yoksa ton farkı olabileceğin...
Sipariş ettiğim ürünle farklı bir renk gönderildi ve bunun ışıktan kaynaklandığını iddia ederek reddettiler. Fotoğrafta da görülebileceği gibi benim sipariş ettiğim renk normal maviyken, gönderilen ürünün rengi açık mavi. Üstelik iade için 200 lira gibi bir ücreti kargo bedeli olarak talep ediyorlar...
Sitenin görselindeki renkle gelen ürün arasında çok büyük fark var. Bundan dolayı ürünün iadesini talep ettiğimde sadece kendilerinden kaynaklı sorunlarda kargoyu karşıladıklarını bu durumda kargo ücretini bizim karşılamamız gerektiğini söylüyorlar. Görselin rengi ile alakasız bir ürün göndermek biz...
Ürünler kalitesiz, renkleri soluk. Resimler yanıltıcı. Geri iade sürecinde sorun yaşıyorum, geri dönüş çok geç yapılıyor. Madem böyle bir iş yapıyorsunuz, hakkını verin. Telefonlarınızı açın, açmıyorsanız bu işi yapmayın. Milleti mağdur etmeyin.
Yorumlar