to read complaints and reviews, or file yours.Zümra Eşarp & Tesettür İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadığı İçin Mağduriyet
Zümra Eşarp & Tesettür’den Ayşe Akay Cupra Desenli Pantolonlu Takım (9754) ürününü 25089 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedenle ilgili sorun yaşadığımız için 17.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile 27204119608751 takip numarası üzerinden iade ettim. Kargo takibine göre ürün 19.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor.
Bu tarihten itibaren 0446 224 4*** iletişim numarasını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleştirilmedi. Ödemeyi kart ile yapmıştım ve 19.03.2026 tarihinden bu yana 1675 TL tutarındaki ücret iademi bekliyorum.
Ürünün belirtilen tarihte teslim alınmış olmasına rağmen geri ödemenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 1675 TL’lik kart ödememin, hiçbir ek işlem talep edilmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar hatlarımız üzerinden aramalara cevap verilmediği bilgisi her yerde yer almaktadır değişim ve iade hattımızla WhatsApp üzerinden iletişim kurarak işlemlerinizi oradan sağlatmanız gerekiyor iletişim numarası iletir miniz lütfen
