to read complaints and reviews, or file yours.Ütülenmediği İddiası Altında Eşarp Bir Günde Yırtıldı, Mağaza İade Reddi
Zümra Eşarp Tesettür’den Pazar günü Emproyal organik pamuk eşarp satın aldım. Eşarbı sadece evde yaklaşık 3 saat taktım ve hiçbir şekilde ütülemedim. Buna rağmen ürün daha 1 günde yırtıldı.
Salı günü ürünü Erzincan Karaağaç Mahallesi’nde, Ermerkez AVM’nin arka sokağındaki mağazaya götürdüm. Ürünü incelemek için bıraktım, ertesi gün dönüş yapacaklarını söylediler ancak aramadılar. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde, eşarbın ütülendiğini ve yandığını iddia edip hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyleyerek yırtık ürünü aynen geri verdiler. Ütülenseydi büzüşme olması gerektiğini, yırtılmanın bu şekilde olmayacağını belirttim ama buna rağmen haklı talebim dikkate alınmadı.
Sadece 1 gün kullanılmış, ütülenmemiş ve bu kadar kısa sürede yırtılan bir ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağazanın ürünü ve yaşanan süreci tekrar gözden geçirerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Merhaba mağaza dün benimle iletişime geçti. Ürünü iade alacaklarını söylediler. Bugün iade ettim paramı aldım. Şikayet var sayfasına teşekkür ederim sayenizde mağduriyetim giderildi
