to read complaints and reviews, or file yours. 
Zülays üzerinden online alışveriş yaptım. Bazı ürünleri iade ettim. 25 Ağustosta markaya ulaştı 8 eylülde bana iade yaptılar. Ancak 2168.54₺ tutarındaki para iademin yapılması tam 15 gün sürdü. 3 eylülde ikinci kez iade sürecimi soruyorum günaydın deme zahmeti bulunmadan cevap veriliyor. Yine de teşekkür ediyorum yine cevap verilmiyor. Yasal süreç 14 gün ama bana 15. Günde iade yapıldı. Ben markayı şikayet etmedim ama asla hakkımı helal etmiyorum. O bir günlük gecikmenin bile Allah hesabını sorsun. Üyeliğimi de iptal ettim sildim.
Zülays Giyim adında bir sayfadan alışveriş yaptım. İki ürün aldım ve bir hafta bekledim, belki bugün gelir diye her gün kontrol ettim. En sonunda mesaj gönderdim, maalesef ürün stoklarımızda yok, gönderemiyoruz dediler. Halbuki sayfada hala var görünen ürün yokmuş. Benim de siparişim hazırlanmış gör...
Zülays giyimden 13haziranda ferace siparişi verdim. Kusurlu ürün gönderdiler hemen ertesi gün 14haziranda iade yolladım. Ama onlar iadesini bir türlü gerçekleştiremediler yok ürün incelenecek diye önce beklettiler sonra günler sonra iade süreci başlatıldı 14gün içinde gönderilecek paranız dediler. T...
Zulays 2 adet elbise sipariş verdim he. Beden kaynaklı hem kaliteden kaynaklı iade süreci başlattım. 18 eylülde kargoya verdim. 23 eylülde ellerine ulaştı. 14 iş günü işinde iade yatacak denildi. 7-10 gün geçti. Mesaj attım 14 iş günü denildi. Hadi tamam dedim bekleyelim. 10 ekimde 14 iş günü doldu ...
Zülays internet sitesinden aldığım siparişi beden uymadığı için iade etmek istedim. Haftalar geçti, ancak para iadesi halen yapılmadı. Ayrıca, iade süresini beklemeden farklı beden siparişi verdiğim halde, iade süresinin 14 iş günü içerisinde tamamlanacağı söylendi. Ancak, 23.01.2025 tarihinde iade ...
02 Temmuz’da iadem Zülays’e ulaştı, ancak hâlâ param iade edilmedi. Sürekli aynı otomatik cevapları alıyorum. 14 iş günü bahanesiyle süreç uzatılıyor ama büyük firmalar bu işlemi 2-3 günde yapıyor. Fenomenlerle reklam yapmaya zaman bulan Zülays, müşterisinin parasını iade etmeye gelince yavaş davra...
Yorumlar