to read complaints and reviews, or file yours.Zülays Para İadesi 15 Gün Sürdü Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Zülays üzerinden online alışveriş yaptım. Bazı ürünleri iade ettim. 25 Ağustosta markaya ulaştı 8 eylülde bana iade yaptılar. Ancak 2168.54₺ tutarındaki para iademin yapılması tam 15 gün sürdü. 3 eylülde ikinci kez iade sürecimi soruyorum günaydın deme zahmeti bulunmadan cevap veriliyor. Yine de teşekkür ediyorum yine cevap verilmiyor. Yasal süreç 14 gün ama bana 15. Günde iade yapıldı. Ben markayı şikayet etmedim ama asla hakkımı helal etmiyorum. O bir günlük gecikmenin bile Allah hesabını sorsun. Üyeliğimi de iptal ettim sildim.
Merhaba, Yaşadığınız gecikme ve özellikle iletişimde hissettirdiğimiz ilgisizlik için gerçekten çok üzgünüz. Bu bizim için çok kıymetli bir uyarı. Size zamanında, anlayışla ve içtenlikle cevap veremediğimiz için gönülden özür dileriz. Bundan sonrası için kendimizi geliştirmek ve aynı hatayı tekrarlamamak adına bu geri bildiriminizi dikkate alıyoruz. Bizi tercih ettiğiniz ve yaşadığınız durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bundan sonra da size hak ettiğiniz özeni gösterebilmek için elimizden geleni yapacağız.
