İade Ürünüm İçin Para İadesi Yapılmaması Ve İletişimsizlik


Zülays Giyim’in internet sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde “Reglan Kol Basic Kaban” adıyla geçen bir kaban satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 10 gün kadar kullandım ancak kabanın kolları ve ön kısmı çok kısa sürede yoğun şekilde tiftiklendi ve yıllardır kullanılıyormuş gibi eski bir görünüme büründü. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalite açısından son derece yetersiz olduğunu gösteriyor.
Sipariş numaram TS2111331707’dir. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle kabanın iadesini talep ediyorum. Ücretimin de tarafıma en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.


5 Aralık’ta Zülays marka bir kaban aldım. Kaliteli olduğunu düşünerek, bütçemi zorlayıp para biriktirerek bu ürünü tercih ettim. Ancak daha 15 gün olmadan kabanın her yerinde tüylenmeler oluştu. Ürünü aylarca kullanmış olsam kendimden şüphe ederim ama bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edile...
Zülays’tan elbise, gömlek, etek ve içlik olmak üzere toplam 7 parça giyim ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ts1009307514). Ürünlerin 6’sını, kalite ve işçilik açısından beklentimin çok altında bulduğum için iade etmek zorunda kaldım. Dikişler ve kesimler oldukça özensiz ve yamuktu. İade ettiğim ürün...


Zülays Giyim web sitesi üzerinden aldığım kıyafetleri beden ve kalıp probleminden dolayı iade ettim. 10 gün geçti ancak hala iade işlemi başlatılmadı. Her aradığımda aynı cevapları verip bir şey yapamayacaklarını belirtiyorlar. Verdikleri gerekçe ise 14 iş günü süresi. Ancak bu süre içinde de ücreti...
Yorumlar