to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Zülays internet sitesinden kaban ve kazak satın aldım ancak ürünleri iade ettim ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ödemenin geri iadesi ...
21.10.2025 tarihinde Zülays internet sitesi üzerinden satın aldığım kabanı iade ettim. Sipariş numaram: ts1510318802. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödemiştim. İade işlemini gerçekleştirmeme ve aradan 16 gün geçmesine rağmen toplamda KDV dahil 2.036 TL tutarındaki para iadem henüz hesabıma yatırılm...
"Merhaba öncelikle hızlı geri dönüş için teşekkürler ve sorunum hemen çözüldü."
Zulays adlı butikten Instagram'dan alışveriş yaptım ve daha önceki siparişimle ilgili bir sorun yaşamamıştım ama yaklaşık 2 hafta önce aldığım kaban ü...
"Her şey için teşekkür ederim sorunum giderildi. Sorunun giderilmesinde yardımcı olan Songül Hanıma ekstradan çok teşekkür ederim."
Birkaç ay önce öneri üzerine Zülays'tan kız arkadaşıma kaban ve kız kardeşime pantolon almak istedim. Kız kardeşime aldığım ürün doğruydu fakat kız ar...
"Nur hanıma yardımları için teşekkür ederim çok anlayışlı karşıladılar"
Ayın 9'unda Zülaysta'dan siyah kaban almıştım fakat ürünün rengi yanlış olarak gri gönderilmiş. Instagram'dan iki gün önce yazdım. Dönüş alamadım. İad...
31.10.2024'te Zülays.com'dan kaban aldım. Boyu uzun olduğu için de terzide kısaltma işlemi yaptırdım. Sonrasında giymeye başladım ancak aldığım kaban 1 aydan daha kısa sürede tiftiklenme yaptı. Bu kadar kısa sürede deforme olmasına anlam veremiyorum. Ve artık giyemiyorum da.
Zülays markasından atkılı bir kaban satın aldım. Ürünü giymeye başladıktan sadece bir hafta sonra kumaşında tüylenme (tiftiklenme) meydana geldi. Durumu markaya ilettiğimde, maalesef sadece 'üzgünüz' yanıtını aldım. Ürünün etiketini çıkardığım için iade edemiyorum. Markanın kalitesine güvenerek terc...
İki buçuk ayda ürünlerin (kaban, elbise) tüylenme yapması üzerine yardım talebinde bulundum. Ancak öncelikle üç ayın geçtiğini belirterek yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Ben de henüz üç ayın dolmasına on üç gün olduğunu söylediğimde, aradan aylar geçtiğini ve yardımcı olamayacaklarını tekra...
Firmadan kase kaban aldım. Kabanı "denemek" için bir kere giyip çıkardım. Bedeni büyük geldiği için iade ettim. Firma bana parfüm koktuğu gerekçesiyle iademin kabul olmadığını söyledi. Ürünü giymeden nasıl olup olmadığını anlayacağım bilmiyorum. Bir kere giymemle bahsedilen parfüm kokması imkansız. ...
Param iade edilmedi. Zülays giyimden bir kaban almıştım iade ettim 14 iş günü geçmesine rağmen hala iade parasını yatırmadılar her seferinde yatıracağız diyorlar şimdi de pazartesi yatacak diyor. Bin TL'yi aşkın para bu yalan beyan yapıyorlar. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım hiç böyle beklemezd...
Evime gelen kargoyu tutarken bu ne böyle diye dışındaki kirden sitem etsem de içinin temiz olduğunu düşündüm. Fakat tam bir hayal kırıklığı. Zülays markasından aldığım iki adet kabanın paketinin de kirlendiğini ve çok kötü koktuğunu açınca fark ettim. Hem üstüm battı hem evim. Zülays düzgün paketlem...
zulays.com adlı markadan kaban aldım. Daha sonra iade etmek istedim. 14 iş günü iade süresi var. 27.12.22'de ürün ellerine ulaştı. Bugün 18.01.23. Üzerinden 17 gün geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Bu tarz sitelerden alışveriş yapmam genelde. Bu da ilk ve söndü sanırım. 2 kez telefonla konuştum ...