to read complaints and reviews, or file yours. 
Zulays tan 20.12.2025 tarihinde “Soft Kaban Kahverengi” isimli ürünü satın aldım. Ürünü 22.12.2025 tarihinde kargo ile firmaya iade ettim ve sipariş numaram TS2512349362’dir.
İade ürün firmaya ulaştığı halde aradan on gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ayrıca firma ile ne telefon ne de WhatsApp üzerinden hiçbir muhataba ulaşamıyorum, mesajlarıma ve aramalarıma dönüş sağlanmıyor.
Hem ödediğim ücretin iade edilmemesi hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesinin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde Zülays internet sitesi üzerinden satın aldığım kabanı iade ettim. Sipariş numaram: ts1510318802. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödemiştim. İade işlemini gerçekleştirmeme ve aradan 16 gün geçmesine rağmen toplamda KDV dahil 2.036 TL tutarındaki para iadem henüz hesabıma yatırılm...
Zulays.com isimli tesettür giyim sitesinden 07.12.2025 tarihinde toplam 2.971 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin boyu çok kısa ve kumaşları aşırı ince olduğu için ürünleri iade ettim. Hesap bilgilerim alınmasına ve üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen ücret iadem ...
30.11.2025 tarihinde Zulays’ın web sitesi üzerinden iki adet jile ve bir adet gömlek olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.898,25 TL olarak gerçekleştirdim ve ts3011337282 numaralı siparişim onaylandı. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargo...
1 Eylül Pazartesi günü Zülays’tan WhatsApp üzerinden TS0109304075 numaralı siparişi verdim. Mavi kot trençkot siparişi oluşturdum. Bir hafta boyunca ürünün gelmesini bekledim, ancak ürün teslim edilmedi. Sonrasında tarafıma ürünün mavi renginin kalmadığı, siyah renginin gönderilebileceği söylendi. S...
07.07.2025 tarihinde Zülays’tan yelekli tesettür mayo (ürün kodu: 5495-1208) siparişi verdim. Sipariş numaram TS0707282628 ve 2.149,90 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm yaklaşık iki ay boyunca elime ulaşmadı. Aras Kargo, siparişimi kaybettiğini ve para iadesini firmaya yaptığını belirtti. Zülays müşteri...
Yorumlar