Zula Oyun Hesabımda Haksız Günlük Uzaklaştırma Ve Envanter Kaybı

31.01.2026 saat 19.37 civarında “fero***” kullanıcı adlı Zula bilgisayar hesabıma haksız yere 1 günlük uzaklaştırma ve envanter sıfırlama cezası verildi. Ceza açıklamasında tüm envanterin sıfırlanacağı, sadece desenlerin (skinlerin) korunacağı ve upgrade ile silah sürelerinin sıfırlanacağı yazıyor.

Bugüne kadar oyunda haksız bir avantaj sağlayacak herhangi bir program, hile ya da kural ihlali kullanmadım. Buna rağmen bu kadar ağır bir ceza almamı kesinlikle kabul etmiyorum ve kendimi suçlu hissetmiyorum. Üstelik bu ceza verilmeden kısa süre önce oyuna yatırım yaparak vıp satın almış, hem zaman hem de maddi emek harcamış durumdaydım.

Durumu anlatmak için destek birimiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, yapılan hatanın düzeltilmesini, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve tüm envanterimin ceza öncesi haline eksiksiz olarak geri yüklenmesini talep ediyorum.

Bu süreçte haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum ve özellikle son yaptığım vıp harcaması da dahil olmak üzere hesabımda hiçbir hak kaybı yaşamak istemiyorum. Gerekli incelemenin titizlikle yapılarak tarafıma yazılı geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.