to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 saat 15:37 civarında “mcanna***1” kullanıcı adlı Zula hesabıma haksız yere 1 günlük uzaklaştırma ve envanter sıfırlama cezası verildi. Oyunu Steam üzerinden indirip oynuyorum ve ceza açıklamasında tüm envanterin sıfırlanacağı, sadece desenlerin (skinlerin) korunacağı ve upgrade ile silah sürelerinin sıfırlanacağı bilgisi yer alıyor.
Bugüne kadar oyunda haksız bir avantaj sağlayacak herhangi bir program, hile veya kural ihlali yapmadım. Buna rağmen böyle ağır bir ceza almamı kesinlikle kabul etmiyorum ve kendimi suçlu hissetmiyorum. Üstelik bu ceza verilmeden kısa süre önce oyuna yatırım yaparak vıp satın almıştım ve bu süreçte hem zaman hem de maddi emek harcadım.
Destek birimiyle iletişime geçerek durumumu anlattım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, yapılan hatanın düzeltilmesini, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve tüm envanterimin ceza öncesi haline eksiksiz olarak geri yüklenmesini talep ediyorum.
Bu süreçte haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum ve özellikle son yaptığım vıp harcaması da dahil olmak üzere hesabımda herhangi bir hak kaybı yaşamak istemiyorum.
Steam üzerinden oynadığım Zula oyununda (7) Quaresma! Adlı hesabıma hiçbir kural ihlali yapmadığım halde arka arkaya uzaklaştırma ve envanter sıfırlama cezaları uygulanıyor. Oyunda hile kullanmadım, küfür veya hakaret içeren bir davranışta da bulunmadım ancak buna rağmen hesabım anlamsız şekilde cezalandırılıyor.
19.01.2026 tarihinde hesabım 1 gün uzaklaştırma aldı ve envanterim sıfırlandı. Bu haksız işlemle ilgili şikayet talebi oluşturdum ancak kimse yardımcı olmadı. Daha sonra hesabım yeniden açıldı, ben de emeklerimin boşa gitmemesi ve oyun içinde tekrar güçlü olabilmek için tekrar yatırım yaptım. Ancak bugün, 22.01.2026 tarihinde hiçbir sebep yokken bu kez 30 gün uzaklaştırma aldım.
Toplamda üç farklı hesabım da benzer şekilde boşa banlandı, hem zaman hem de oyun içi yaptığım maddi harcamalar tamamen heba oldu. Destek talebi açmama rağmen “hiçbir şekilde yardımcı olunmaması” ayrıca güvenimi kırdı ve mağduriyetimi artırdı.
Hesabımın detaylı ve objektif bir şekilde incelenmesini, haksız yere verildiğine inandığım uzaklaştırmaların ve envanter sıfırlamalarının geri alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve oyun içi yaptığım harcamalarla ilgili tarafıma adil bir çözüm sunulmasını istiyorum.
19.01.2026 tarihinde saat 15:37 civarında Zula PC hesabıma hiçbir haklı gerekçe olmadan 1 günlük uzaklaştırma ve envanter sıfırlama cezası verildi. Üstelik ceza aldığım saatlerde oyuna para harcayarak vıp satın alımı da yapmıştım. Bugüne kadar oyunda haksız avantaj sağlayacak herhangi bir program, hile veya kural ihlali yapmadım, oyunu her zaman kurallara uygun ve emek vererek oynadım.
Bu cezayı gördükten sonra destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kimse yardımcı olmuyor. Hem haksız yere ceza almış durumdayım hem de emek vererek topladığım tüm envanterim bir anda silinmiş halde.
Bu nedenle, hesabımdaki envanterimin eksiksiz şekilde eski haline getirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve konu ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bilgisayar üzerinden uzun süredir oynadığım Zula hesabıma 21.12.2025 tarihinde saat 09:33 civarında haksız bir şekilde ban uygulandı ve sonrasında envanterim sıfırlandı. Bilgisayarımı yeni aldım; her zaman oynadığım Zula’yı yeniden indirip oyuna girdiğimde bazı silahlarımın süresi bittiğini gördüm. ...
Zula’yı PC üzerinden Steam platformu aracılığıyla yıllardır oynayan ve neredeyse tek oyunu Zula olan bir oyuncuyum. 10.12.2025 tarihinde saat 16:28 civarında oyuna giriş yapıp bazı satın alımlar yaptım, hesabımdaki eksikleri tamamladım ve ardından maça girdiğim anda hesabıma 1 günlük uzaklaştırma (b...
Zula Oyun'u bilgisayarımdan, Google üzerinden indirerek oynuyorum. 07.01.2026 tarihinde saat 16.25 civarında oyundayken aniden oyundan atıldım. Tekrar giriş yapmak istediğimde “hile kullandığınız için hesabınız 30 gün banlanmıştır” uyarısıyla karşılaştım. Ancak ben kesinlikle herhangi bir hile progr...
12.12.2025 gecesi, yaklaşık saat 01.00 sularında kendime yeni bir Zula hesabı satın aldım. Bu hesapta birçok sınırsız ve artılı silah bulunuyordu. Daha sonra, başka bir hesabımda fazla zp olduğu için o hesaptan bu yeni aldığım hesaba birkaç silah ve ekstra aktardım. Aktarım işlemlerinden sonra, kul...
Zula PC platformunda “b***” kullanıcı adıyla oynuyorum. 13.10.2025 tarihinde, hiçbir şekilde hile veya üçüncü parti yazılım kullanmadığım halde hesabıma 30 gün uzaklaştırma (ban) cezası uygulandı. Ceza kapsamında %10 xp ve %10 zp kesintisi, oynanan maç sayısına bağlı olarak Elo ve Klan puanı düşürül...
Yorumlar