Zula Hesabına Erişim Sorunu Ve Şifre Sıfırlama Başarısızlığı

Zula PC oyunundaki eski hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda kullanıcı adım doğru A*******100 ama şifremi bilmediğim için ekranda “Kullanıcı adı ya da şifre yanlış” uyarısı alıyorum, ayrıca Cloudflare doğrulama ekranı geliyor. “Şifremi unuttum” ve şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.

Bu hesap yaklaşık 4–5 yıl önce aktif olarak kullandığım, içinde çok fazla emek ve zaman harcadığım bir hesap. Eski kullanıcı adlarımdan biri rz' Duchess idi. Hesabımda sınırsız Bora 12, maksimum level Kar 98, karambit, Kar 98 için altın desen ve Quantum altın susturucu gibi özel eşyalar bulunuyordu. Arkadaş listemde exavii, abdestli T******, proadam02 ve cihatboomin gibi oyuncular yer alıyordu. Hesap eski telefon numarama kayıtlıydı; bu numara artık aktif olmasa da sistemde 0551*****78 olarak kayıtlı olması gerekiyor.

Bu hesaba bugüne kadar çoğunlukla Migros ve Şok mağazalarından aldığım e-pinler ile, ayrıca İninal Kart üzerinden internetten ödeme yaparak yükleme yaptım ve en az 3–4 sayfa boyunca uzayan bir ödeme geçmişim bulunuyor. Eski e-posta adreslerim ardakayaru veya A*******. Ru şeklindeydi, bu bilgiler ve hesap içi envanterim hesaba gerçekten benim ait olduğumu kanıtlamaya yeterli olacaktır.

Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını, mümkünse kayıtlı telefon ve e-posta bilgilerimin güncellenerek aktif kullandığım iletişim bilgilerime taşınmasını ve hesabımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Hesabımda bir ban veya güvenlik ihlali durumu varsa bunun da tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.