Kazandığım Ödüller Envanterimde Görünmüyor Ve Hesabım Mağdur

Uzun süredir PC üzerinden Zula oynuyorum ve yaklaşık 2023’ten beri hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Aks etkinliğini defalarca yaptım, ekranda item kazandığım görünüyor ancak bu eşyalar envanterime hiçbir şekilde düşmüyor. Aynı durum level ödüllerimde de tekrarlandı.

Örneğin level hediyesi olarak desteler gelecekti, bunlar hesabıma tanımlanmadı. Yine aks etkinliğinde l11 ve mpt silahlarını çıkarmama rağmen bu silahlar da envanterimde görünmedi. Buna benzer birçok vaka yaşadım ve artık ciddi anlamda mağduriyet hissetmeye başladım. Oyun içi kullanıcı adım Hemsinli_EAK.

Şu ana kadar destek talebi açmadım ancak bu sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Aks ve level ödüllerinden kazandığım, fakat envanterime düşmeyen tüm ödüllerin eksiksiz şekilde hesabıma geri verilmesini talep ediyorum.