to read complaints and reviews, or file yours.Zühre Ana Karadut Özünde Tortu Ve Beklenmeyen Kıvam: Kalite Endişesi
Yıllardır Zühre Ana markasının meyve özlerini severek kullanıyorum. İlk kez karadut özünü denemek için birkaç gün önce Ankara Polatlı Zafer Mahallesi’indeki bir BİM şubesinden karadut özü satın aldım. Ürünü açtıktan sonra üç gün içinde şişede tortulu bir yapı oluştuğunu fark ettim. Ayrıca daha önce kullandığım meyve özlerine göre oldukça cıvık bir formdaydı ve tadı da alıştığımdan belirgin şekilde farklıydı.
Bu durum hem ürünün kalitesi hem de sağlığa etkisi konusunda beni tedirgin etti. Zühre Ana markasından beklentim, özellikle bu karadut özü partisini ve genel olarak ürünlerini kontrol etmesi, üretim ve kalite süreçlerinde gerekli denetimleri yaparak bu tür sorunların nedenini incelemesidir. Gerekirse bu ürünle ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Ezgi Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, son dönemde bazı değişiklikler fark etmiş olabilirsiniz. Yeni mahsul karadut özümüz, önceki ürünlerimize kıyasla biraz daha akışkan yapıda olup içerisinde küçük tanecikler barındırabilmektedir. Bu durum tamamen doğal bir süreçten kaynaklanmakta olup, ürünümüzün kalitesinden herhangi bir ödün verilmediğini özellikle belirtmek isteriz. Yeni mahsul ürünümüz de aynı şekilde sağlıklı ve doğal formülasyona sahiptir. Akışkan yapısı, ürünün daha kolay karışmasını sağlamakta olup daha fazla kullanım gerektirmez. Daha önce kullandığınız ölçüyle, damak tadınıza göre 3’e 1 veya 5’e 1 oranında su ekleyerek aynı faydayı güvenle sağlayabilirsiniz. Ürünlerimiz %100 doğal içeriklerle üretildiği için, toplandığı bölge ve hasat dönemine bağlı olarak tat ve kıvamda küçük farklılıklar görülebilmektedir. Ancak içeriğinde herhangi bir katkı maddesi bulunmamaktadır ve sağlıklı, doğal kalitesini koruyarak özenle üretilmektedir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Zühre Ana yetkilisi Esra Hanım tarafından arandım, tüm sorularımın cevabını aldım ve endişelerim giderildi. Ayrıca soru işareti kalmaması adına iki ürün hediye edildi. Çocuklarıma gönül rahatlığıyla kullanmaya devam edeceğim. Çok teşekkür ederim
