to read complaints and reviews, or file yours.Zühre Ana İddialı Anketin Gerçekliği Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi
16.06.2026 günü saat 10:31’de 0 216 217 ** numaralı hattan, kendisini Method Araştırma Şirketi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Yaklaşık 7 dakika 10 saniye süren görüşmede, Zühre Ana firmasıyla ilgili olduğu söylenen, yaklaşık 25–30 soruluk bir anket yapılacağı belirtildi. Normalde bu tür anketlere katılmıyorum ancak Zühre Ana ismini duyduğum için ankete katılmayı kabul ettim.
Sorular genel olarak puanlama şeklindeydi, evet/hayır soruları sorulmadı. Görüşmenin sonunda ise benden ad soyad, telefon numarası, bulunduğum il ve ilçe, e‑posta adresim ve yalnızca doğum yılım istendi ve bu bilgiler alınarak anket tamamlandı. Bu aramaya cevap verdiğim sırada telefonum numarayı “potansiyel dolandırıcı” olarak gösteriyordu ancak Zühre Ana ismine güvenerek ankete devam ettim.
Görüşmeden sonra numarayı internette arattığımda, bu numarayla ilgili pek çok şikayet ve şüpheli /dolandırıcılık içerikli aramalarla anıldığına dair paylaşımlar görünce ciddi şekilde tedirgin oldum. Görüşme sırasında anket şirketiyle ses kaydımın paylaşılmasına ve ses kaydımın dinlenmesine onay vermiştim, bu nedenle kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum.
Bu nedenle Zühre Ana’dan, bu numara ve Method Araştırma Şirketi ile aralarındaki ilişkinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, benimle paylaşılan anketin gerçekten firma bilgisi dahilinde olup olmadığının bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu görüşme kapsamında alınan tüm kişisel verilerimin, varsa bağlı olunan veri sorumlusu ve işleyen sistemlerinden eksiksiz şekilde silinmesini ve bu işlemin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Kendi isimleri ve itibarı kullanılarak bu şekilde anket yapılmasına dair de müşterilerini açıkça bilgilendirmelerini ve gerekli önlemleri almalarını bekliyorum.
Merhaba Derya Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, tarafınızı arayan numara firmamızın hizmet aldığı anket ve müşteri memnuniyeti ölçüm süreçlerinde kullanılan yetkili arama hattıdır. Arama sırasında paylaşılan bilgilerin amacı, müşteri deneyimini değerlendirmek ve hizmet kalitemizi geliştirmeye yönelik geri bildirim toplamaktır. Talep edilen bilgiler yalnızca ilgili süreç kapsamında kullanılmakta olup, üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Yaşamış olduğunuz tereddüt ve rahatsızlık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, müşteri iletişim süreçlerimizin daha açık ve anlaşılır şekilde yürütülmesi adına değerlendirmeye alınacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Kayıtsız kalmadan tüm samimiyetinizle beni arayıp birebir konuya açıklık getirdiğiniz için Zühre Ana ailesine teşekkür ederim.
