to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin Talep Edildiği Telefon Aramaları Beni Rahatsız Ediyor
15.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:45’te 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini anket firması olarak tanıttı ve bir “Zühre Ana” adına aradıklarını söyleyerek benden kişisel bilgilerimi talep ettiler. Görüşme sırasında ismim, adresim olduğunu düşündüğüm bilgiler ve doğum yılım gibi kişisel verilerimi sordular.
Kişisel ve hassas verilerimle ilgili bu şekilde aranmak ve sorgulanmak beni son derece rahatsız etti. Bu numaranın kim tarafından, hangi amaçla kullanıldığının tespit edilmesini, tarafıma ait paylaştığım tüm kişisel verilerin derhal silinmesini ve bu numaradan ya da aynı yapıda olabilecek benzer aramalardan bir daha rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.
Şüpheli gördüğüm bu arama ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Merhaba İbrahim Bey, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, tarafınızı arayan numara firmamızın hizmet aldığı anket ve müşteri memnuniyeti ölçüm süreçlerinde kullanılan yetkili arama hattıdır. Arama sırasında paylaşılan bilgilerin amacı, müşteri deneyimini değerlendirmek ve hizmet kalitemizi geliştirmeye yönelik geri bildirim toplamaktır. Talep edilen bilgiler yalnızca ilgili süreç kapsamında kullanılmakta olup, üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Yaşamış olduğunuz tereddüt ve rahatsızlık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, müşteri iletişim süreçlerimizin daha açık ve anlaşılır şekilde yürütülmesi adına değerlendirmeye alınacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
