Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Zühre Ana Hurma Özü Ürünlerinde Büyük Farklılık

Zühre Ana Hurma Özü Ürünlerinde Büyük Farklılık
22 Şubat 2025 17:443.115
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler üründe bir karışıklık olmuş hemen hallettiler hep sizi tercih edeceğim yine teşekkürler

Ben Zühre Ana hurma özü aldım. Ürünlerden birinin kapağı siyah, diğerinin beyazdı. Siyah olan kapağı açtığımda 'fıss' diye bir ses geldi ve su gibi cıvık bir maddeyle karşılaştım.

Diğerini mecburen açtım; onda ise hiçbir sorun yoktu ama iki ürün arasında dağlar kadar fark var. Birisi su gibi, diğeri koyu hurma tadında. Normalde pekmez gibi olması gereken bu ürünleri size güvenerek çocuklarıma almıştım. Hayal kırıklığına uğradım.

O kadar kişiye tavsiye etmiştim ve bu durum gerçekten çok can sıkıcı. Şu an sizin yüzünüzden ikisini de açmak zorunda kaldım. Biri zaten çöp oldu. Karadut alıyordum sürekli, bu şekilde müşteri kaybedersiniz. Çok üzgünüm.

Merve
25 Şubat 2025 11:28

Çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler üründe bir karışıklık olmuş hemen hallettiler hep sizi tercih edeceğim yine teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Zühre Ana Hurma Özü Diye Üzüm Pekmezi Yolluyor

21 Ekim 2023 13:2418.151

"Duyarlılığınız ve müşteri memnuniyetini öncelik olarak aldığınız ayrıca kibar ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Zühre Ana Karadut Özünde Kalite Düşüşü Ve Güven Sorunu

8 Mayıs 2025 18:002.610

"Markanın yetkili birimleri şikayeti yazmamım hemen ertesi günü benimle iletişime geçti. Öncelikle ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Ürünü bilinen bir aktardan aldığımı ama ürünün elimde olmadığını döktüğümü de yazmıştım ona rağmen bana inanıp benimle uzun uzun konuşup yaşadığım şikayetin nedenlerini anlattılar. Benim aldığım partideki ürünlerin başka bir yöreden kullanılan kara dutlardan yapıldığını ve memnuniyetsizliğimin bundan kaynaklı olduğunu ve gelen şikayetler neticesinde bu karadutların artık kullanılmadığını söylediler. Ben bir tazmin istememe rağmen bana yeni parti ürünleri deneyimlemem amacıyla yeni ürün iletecekler. Şikayeti yaparken bu kadar ilgileneceklerini düşünmemiştim açıkçası. Demek ki müşteri memnuniyetini gerçekten önemsiyorlar. Böyle firmaların artması dileğiyle. Umarım gelen ürünlerin neticesinde markanın ürünlerini almaya devam edebilirim. İlgileri için tekrardan teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Aldığım Karadut Özünde Kalite Sorunu Ve Mağduriyet

7 Eylül 2025 10:213.476

"Bu kadar şeffaf davranan bir gıda firması olduğunuz için sizi tebrik ediyorum, ürün satışı odaklı değil müşteri memnuniyeti odaklı olmanız çok şaşırttı böyle dürüst ticaret yapan firmalar büyüyerek devam etmeli, halkın size ihtiyacı var❤️🌸"

1 Yorum
5
Çözüldü

Bozuk Karadut Özü Satışı Ve Sağlık Endişesi

25 Temmuz 2025 05:114.113

"Zühre Ana yetkililerinden e**** hanım benimle iletişime geçti sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum Markasına Ve Müşterisine Bu kadar sahip çıkan firma güvendiğimiz markadan devam. Bu arada bu şekilde sıvı şekilde olması mevsim geçişi ve içinde katkı maddesi olmadığından dolayı kaynaklanıyor bu bilgi ile beni aydınlatan E**** Hanım'a tekrar teşekkür ediyorum. ❤"

Bozuk Karadut Özü Satışı Ve Sağlık Endişesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zühre Ana Sirkede Böcek/ Sinek Çıktı

Zühre Ana SirkedeBöcek/ Sinek Çıktı

Profil fotoğrafı
Selcan
Zühre Ana Ürün İçerisinden Çıkan Taş

Zühre Ana Ürünİçerisinden Çıkan Taş

Profil fotoğrafı
Veyis
Zühre Ana Ürünü Bozuk

Zühre Ana ÜrünüBozuk

Profil fotoğrafı
Nuray
Zühre Ana Bozuk Karadut İğrenç Koku Ve Tat Var!

Zühre Ana BozukKaradut İğrenç Koku Ve Tat Var!

Profil fotoğrafı
Aslı
Zühre Ana Orijinal Ürün Değil

Zühre AnaOrijinal Ürün Değil

Profil fotoğrafı
Özlem
TrustBuy Skoru