to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Karadut Özünde Kalite Sorunu Ve Mağduriyet
Zühre Ana markasının karadut özünü uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar çok memnundum. Ancak 30 Ağustos tarihinde mahallemdeki aktardan aldığım iki paket karadut özü, beklediğim kalitede çıkmadı. Ürünler son kullanma tarihi geçmemiş, orijinal ve yeni olmasına rağmen, ikisi de oldukça pütürlü ve su gibi bir kıvamdaydı. Bu durum hem beni hem de çocuklarımı olumsuz etkiledi, çünkü ürünü güvenle kullanıyorduk.
Durumu ürünü aldığım aktara ilettim, ancak ürünün bu şekilde olduğunu söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Zühre Ana markasıyla da henüz iletişime geçmedim çünkü piyasaya böyle bir ürün sunulmuşsa çok fazla ilgi gösterileceğini düşünmedim. İki paket için toplam 550 TL ödedim ve bu miktarın boşa gitmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün kalitesinin tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu kadar şeffaf davranan bir gıda firması olduğunuz için sizi tebrik ediyorum, ürün satışı odaklı değil müşteri memnuniyeti odaklı olmanız çok şaşırttı böyle dürüst ticaret yapan firmalar büyüyerek devam etmeli, halkın size ihtiyacı var❤️🌸
Zühre anadan önceki aldıklarımla sonraki aldığım ürünler birbirini Tutmuyor