Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bozuk Karadut Özü Satışı Ve Sağlık Endişesi

Bozuk Karadut Özü Satışı Ve Sağlık Endişesi
4.113
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
Zühre Ana yetkililerinden e**** hanım benimle iletişime geçti sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum Markasına Ve Müşterisine Bu kadar sahip çıkan firma güvendiğimiz markadan devam. Bu arada bu şekilde sıvı şekilde olması mevsim geçişi ve içinde katkı maddesi olmadığından dolayı kaynaklanıyor bu bilgi ile beni aydınlatan E**** Hanım'a tekrar teşekkür ediyorum. ❤

24 Haziran akşamı yaklaşık 21:30’da mahallenizdeki esnaftan Zühre Ana marka karadut özü satın aldım. Ürün Malatya Pazarı menşeilidir ve son tüketim tarihi 2026 olarak belirtilmiş. Ancak ürünü ilk açtığımda hemen bir tuhaflık fark ettim; kıvamı neredeyse su gibiydi, tadı alışılagelmiş karadut özüne hiç benzemiyor ve içinde gözle görülür tortular vardı. Üründe başka bir fiziksel hasar ya da ambalaj sorunu göremedim.

Ürünü daha önce farklı noktalardan defalarca almış biri olarak, bu seferkinin hem tat, hem de kıvam anlamında ciddi şekilde sorunlu olduğunu düşünüyorum. Ürünün mağazada kasa önünde ve serin ortamdan uzakta bekletilmiş olması bozulmasına sebep olmuş olabilir. 200 TL ödeme yaptım ve ürünü aldığımda bozuk olduğunu fark etmedim; çocuğuma da yatmadan önce içirdim ve bu beni tedirgin etti.

Ürünün incelenerek gerekiyorsa toplatılmasını ya da tarafıma ücret iadesi veya sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Sevgi
25 Temmuz 2025 13:14

Zühre Ana yetkililerinden e**** hanım benimle iletişime geçti sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum Markasına Ve Müşterisine Bu kadar sahip çıkan firma güvendiğimiz markadan devam. Bu arada bu şekilde sıvı şekilde olması mevsim geçişi ve içinde katkı maddesi olmadığından dolayı kaynaklanıyor bu bilgi ile beni aydınlatan E**** Hanım'a tekrar teşekkür ediyorum. ❤

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aldığım Karadut Özünde Kalite Sorunu Ve Mağduriyet

3.476

"Bu kadar şeffaf davranan bir gıda firması olduğunuz için sizi tebrik ediyorum, ürün satışı odaklı değil müşteri memnuniyeti odaklı olmanız çok şaşırttı böyle dürüst ticaret yapan firmalar büyüyerek devam etmeli, halkın size ihtiyacı var❤️🌸"

1 Yorum
Çözüldü

Karadut Özü Bozuk Çıktı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

3.197

"Marka benimle iletişime geçti 1 saat olmadan. Çok kibar ve ilgililerdi. Çözüme ulaştırdıkları ve markaya olan güvenirliğimi zedelemedikleri için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zühre Ana İçinden Bir Şey Çıktı!

Zühre Ana İçindenBir Şey Çıktı!

Profil fotoğrafı
Zarife
Zühre Ana Karadut Özü Acı Ve Şekerlenme Yaptı

Zühre Ana KaradutÖzü Acı Ve Şekerlenme Yaptı

Profil fotoğrafı
Fatih
Zühre Ana Sirkede Böcek/ Sinek Çıktı

Zühre Ana SirkedeBöcek/ Sinek Çıktı

Profil fotoğrafı
Selcan
Zühre Ana Ürün İçerisinden Çıkan Taş

Zühre Ana Ürünİçerisinden Çıkan Taş

Profil fotoğrafı
Veyis
Zühre Ana Ürünü Bozuk

Zühre Ana ÜrünüBozuk

Profil fotoğrafı
Nuray