to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Haziran akşamı yaklaşık 21:30’da mahallenizdeki esnaftan Zühre Ana marka karadut özü satın aldım. Ürün Malatya Pazarı menşeilidir ve son tüketim tarihi 2026 olarak belirtilmiş. Ancak ürünü ilk açtığımda hemen bir tuhaflık fark ettim; kıvamı neredeyse su gibiydi, tadı alışılagelmiş karadut özüne hiç benzemiyor ve içinde gözle görülür tortular vardı. Üründe başka bir fiziksel hasar ya da ambalaj sorunu göremedim.
Ürünü daha önce farklı noktalardan defalarca almış biri olarak, bu seferkinin hem tat, hem de kıvam anlamında ciddi şekilde sorunlu olduğunu düşünüyorum. Ürünün mağazada kasa önünde ve serin ortamdan uzakta bekletilmiş olması bozulmasına sebep olmuş olabilir. 200 TL ödeme yaptım ve ürünü aldığımda bozuk olduğunu fark etmedim; çocuğuma da yatmadan önce içirdim ve bu beni tedirgin etti.
Ürünün incelenerek gerekiyorsa toplatılmasını ya da tarafıma ücret iadesi veya sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Zühre Ana yetkililerinden e**** hanım benimle iletişime geçti sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum Markasına Ve Müşterisine Bu kadar sahip çıkan firma güvendiğimiz markadan devam. Bu arada bu şekilde sıvı şekilde olması mevsim geçişi ve içinde katkı maddesi olmadığından dolayı kaynaklanıyor bu bilgi ile beni aydınlatan E**** Hanım'a tekrar teşekkür ediyorum. ❤
Yorumlar