to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Detoks Sirkesi Kanalizasyon Gibi Kokuyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
19.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Çağrı Market’ten 250 ml’lik Zühre Ana detoks Sirkesi satın aldım. Ürünün üretim tarihi 10.04.2025. Kapağını açtığım anda yoğun bir kanalizasyon kokusu yayıldı, kesinlikle kullanılacak gibi değildi. Şişede herhangi bir hava alımı da söz konusu değildi.
Daha önce aynı markanın ananaslı sirkesini de almıştım ve ondan çok memnun kalmıştım, ancak detoks Sirkesi’nde ciddi bir sorun var. Ürünü 179 TL’ye aldım. Fişim elimde yok fakat kredi kartı ödemem ve marketin kamera kayıtları ile alışverişim kolayca tespit edilebilir. Saat 17.30 18.00civarı aldığım ve geç açtığım için henüz marketle ya da Zühre Ana müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Paylaşmış olduğunuz durum tarafımızca değerlendirilmiştir. Ürün, belirli bir sıcaklığın üzerine çıktığında doğal olarak sülfür oluşumu gözlemlenebilmektedir. Bu durum ürünün yapısından kaynaklanmakta olup, ürünün bozulduğu anlamına gelmemektedir ve sağlığa herhangi bir zararı bulunmamaktadır. Konuyla ilgili bilgilendirme tarafınıza sağlanmış olup, anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
İlginiz için teşekkür ederim. Aynı sorunda çoğu kişi benim gibi davranmaz orta da paylaşır onun için ürünlerinizi kontrol edin derim.
