to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinden Gelen Karadut Özü Şişesinde Farklılıklar Çocuğumun Sağlığını Tehdit Ediyor
Muğla Menteşe’deki A101 şubesinden 19 Ocak 2026 Pazartesi günü iki adet Zühre Ana karadut özü aldım. Daha önce de aynı ürünü defalarca kullandığım için gönül rahatlığıyla çocuğuma içirdim. Ancak bu sefer aldığım ürünlerden biri önceki kullanımlarımda alışık olduğum ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Şişeyi açtığım anda ürünün pütürlü bir yapıda olduğunu, renginin ve kıvamının farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca kapağı da daha önce aldıklarımdan tamamen farklıydı. Son tüketim tarihi 29.11.2026 olmasına rağmen üründeki bu farklılıklar beni özellikle çocuğuma içirdiğim için ciddi anlamda tedirgin etti.
Ürünün markası tarafından bu durumun ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve şüpheli olan bu ürün için ya para iadesi ya da sağlam ve standartlara uygun yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Hem kendi çocuğumun sağlığı hem de bu ürünü kullanan diğer ailelerin sağlığı açısından konunun dikkate alınmasını rica ederim.
Merhaba Esra Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, son dönemde bazı değişiklikler fark etmiş olabilirsiniz. Yeni mahsul karadut özümüz, önceki ürünlerimize kıyasla biraz daha akışkan yapıda olup içerisinde küçük tanecikler barındırabilmektedir. Bu durum tamamen doğal bir süreçten kaynaklanmakta olup, ürünümüzün kalitesinden herhangi bir ödün verilmediğini özellikle belirtmek isteriz. Yeni mahsul ürünümüz de aynı şekilde sağlıklı ve doğal formülasyona sahiptir. Akışkan yapısı, ürünün daha kolay karışmasını sağlamakta olup daha fazla kullanım gerektirmez. Daha önce kullandığınız ölçüyle, damak tadınıza göre 3’e 1 veya 5’e 1 oranında su ekleyerek aynı faydayı güvenle sağlayabilirsiniz. Ürünlerimiz %100 doğal içeriklerle üretildiği için, toplandığı bölge ve hasat dönemine bağlı olarak tat ve kıvamda küçük farklılıklar görülebilmektedir. Ancak içeriğinde herhangi bir katkı maddesi bulunmamaktadır ve sağlıklı, doğal kalitesini koruyarak özenle üretilmektedir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Teşekkür ediyorum
