Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

A101'de Satın Alınan Zühre Ana Kids Şurupta Renk Değişikliği Ve Mide Rahatsızlığı Nedeniyle Acil İnceleme Talebi

A101'de Satın Alınan Zühre Ana Kids Şurupta Renk Değişikliği Ve Mide Rahatsızlığı Nedeniyle Acil İnceleme Talebi
A101'de Satın Alınan Zühre Ana Kids Şurupta Renk Değişikliği Ve Mide Rahatsızlığı Nedeniyle Acil İnceleme Talebi
11 Şubat 15:116.991
Öznur'un Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş ve hemen çözüm için çok teşekkürler Zühre Ana kalitesi her zaman aynıdır. İstisnalar kaideyi bozmaz.

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki A101 marketten yaklaşık bir hafta önce Zühre Ana Kids Multivitamin Vitamin C, D, B12, kalsiyum, kara mürver, çinko içeren çilek aromalı şurup (takviye edici gıda) satın aldım. Ürün hologramlı bandrollü olduğu için ve aynı markanın macunlarını daha önce eczaneden alıp sorunsuz kullandığımızdan herhangi bir şüphem olmamıştı; fişi de bu nedenle attım.

Şurubu aldığım ilk gün tadına baktığım anda midem bulandı, oğlum da ağzına koyar koymaz midesinin bulandığını söyledi. Zaman içinde ürünün rengi koyulaştı ve tadı daha da yoğun, rahatsız edici bir hâle geldi. Bir eczaneye danıştığımda, bu tarz bir ürünün renginin bu şekilde değişmemesi gerektiği özellikle belirtildi. Ürünün son kullanma tarihi 02.12.2027, parti/lot numarası ise ZKM0212225 olarak görülüyor.

Yıllardır aynı markanın ürünlerini severek kullanan biri olarak, bu şurubun tadının bu kadar kötü ve mideyi rahatsız edici olması, ayrıca renginin koyulaşması beni ciddi şekilde tedirgin etti. Üründe bozulma ya da üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Bu parti numarasına ait ürünlerin acilen incelenmesini, gerekiyorsa laboratuvar analizlerinin yapılmasını, sağlık açısından bir risk olup olmadığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Şubat 16:09 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Merhaba Öznur Hanım, Sizlerle az önce gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde de aktardığımız üzere; ürün kapaklarımız üretim aşamasında otomatik makine sistemi ile kapatılmaktadır. Ancak taşıma ve kargo sürecinde oluşabilecek sarsıntıya bağlı olarak kapağın emniyet yapısında gevşeme meydana gelmesi, ürünün hava almasına sebebiyet verebilir. Bu durumda ürünün koku ve tat profilinde değişiklik oluşabilmektedir. Konu tarafımızca dikkate alınmış olup gerekli kontroller sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi

Öznur
11 Şubat 16:29

Hızlı dönüş ve hemen çözüm için çok teşekkürler Zühre Ana kalitesi her zaman aynıdır. İstisnalar kaideyi bozmaz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

A101'den Aldığım Zühre Ana Detoks Şurubu Sonrası Şiddetli Yan Etkiler Yaşadım, Bilgilendirme Ve İnceleme Talep Ediyorum

12 Aralık 2025 02:2732.705

11 Aralık Perşembe günü Kocaeli İzmit Sekbanlı TOKİ Konutları’nda yeni açılan A101 marketten 200 TL ödeyerek Zühre Ana B...

5
Çözüldü

A101’den Alınan Zühre Ana Ananas Sirkesinde Şüpheli Koku Ve Tat, Değişim İstiyorum

25 Ocak 02:2833.167

"Ürün ile ilgili yazımdan sonra telefonumdan arandım ve Esra hanımla bir görüşme gerçekleştirdik. Gerçekten alanında hakim bana ananas sirkeleri hakkında bir problem olmadığını gerekçeleriyle beraber detaylı bir şekilde anlattı, üstüne üstlük ürünlerinden göndereceğini de ekledi dahası sorularım ve merak ettiklerim için destek hattını arayabileceğimi söyledi, böyle ürünlerinin arkalarında duran markaların güvenirliliği daha çok önemli bence, kendilerinin de ürünlerinin arkasında olmalarından dolayı tekrardan teşekkür ediyorum."

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zühre Ana Ürün İçerisinden Çıkan Taş

Zühre Ana Ürünİçerisinden Çıkan Taş

Profil fotoğrafı
Veyis
Zühre Ana Ürünü Bozuk

Zühre Ana ÜrünüBozuk

Profil fotoğrafı
Nuray
Zühre Ana Bozuk Karadut İğrenç Koku Ve Tat Var!

Zühre Ana BozukKaradut İğrenç Koku Ve Tat Var!

Profil fotoğrafı
Aslı
Zühre Ana Orijinal Ürün Değil

Zühre AnaOrijinal Ürün Değil

Profil fotoğrafı
Özlem
Zühre Ana Karadut Özü Kıvam Ve Tad Farkı

Zühre Ana KaradutÖzü Kıvam Ve Tad Farkı

Profil fotoğrafı
Funda

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru