A101 Şubesinde Çilek Aromalı Multivitamin Tadının Zehir Gibi Olması Ve İade Reddi

A101 marketten yaklaşık iki hafta önce Kumburgaz/Büyükçekmece şubesinden Zühre Ana Kids Multivitamin Çilek aromalı ürünü satın aldım. Ürünün üzerinde "Çilek aromalı" yazmasına rağmen tadı resmen zehir gibi, son derece kötü ve içilemez bir durumdaydı. Önce çocuğuma verdiğimde tadının çok kötü olduğunu söyledi, ardından kendim tadına baktığımda gerçekten içilecek gibi olmadığını fark edip ürünü hemen çöpe attım.

Böyle bir sorun yaşayacağımı düşünmediğim için fişi saklamadım; ancak ürünün kutusunun fotoğrafları elimde mevcut, son kullanma tarihi 02.12.2027 olarak görünüyor. Ürünü A101 şubesine geri götürdüğümde ise son kullanma tarihi geçmediği ve ürün açıldığı için iade almayı reddettiler.

Hem çocuğuma güvenerek aldığım bir ürünün tadının bu kadar kötü ve rahatsız edici olmasından, hem de A101’in iade konusunda yardımcı olmamasından dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünün ücret iadesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.