to read complaints and reviews, or file yours. 
Zuhal Müzik sitesinden daha önce Kawai marka taşınabilir bir piyano almıştım. Daha sonra piyano için bir stand almak istediğimde modelin stokta olmadığını gördüm ve telefonla bilgi almak istedim. Görüştüğüm kişi 30 Haziran'da iki adet stand geleceğini söyleyince dört aylık süreye rağmen beklemeye karar verdim.
Daha sonra 15 Nisan'da standın stoklara girdiğini görüp satın aldım, fakat ürün kargolanmadı. Bilgi almak için aradığımda ürünün "yanlışlıkla" stokta göründüğünü söyleyerek siparişi iptal ettiler.
30 Haziran'da ürün stokta görünmeyince yeniden aradım ve daha önce bu tarihin verildiğini, aylardır beklediğimi belirttim. Bu kez de ürünün ancak kasım-aralık'ta geleceği söylendi.
Zuhal müzik stok kontrolünü beceremiyor, ciddiyetsiz çalışıyor ve müşteriyi aylarca boş yere bekletiyor. Daha fazla beklemeyeceğim, aylar önce yapmam gerekeni yapıp farklı bir çözüm bulacağım. Zuhal müzik reklamlarını bile engelleyeceğim artık.
Zuhal Dış Ticaret a. Ş. İnternet sitesinden kızım için 1 adet Kawai KDP75W Dijital Piyano aldım. Piyano koltuğunun alt kısmında matkap delikleri vardı. Üzeri ince bir kaplamayla kapatılmış. Parça MDF'den ürettikleri o kadar belli ki. 02.12.2024 tarihli siparişim, 03.12.2024 tarihinde ilgili kargo şi...
Kurumsal ve güvenilir bir firma olduğunu sandığım Zuhal Müzik'in internet sitesinden dijital piyano satın aldım. Yalnızca Kocaeli'ye kargoya vermişler, kurulum için aradığımda İstanbul dışında kurulum yapmadıklarını, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını öğrendim. Hassas bir cihaz satan bir firma...
Zuhal Müzik'ten 24 Mayıs 2023 tarihinden piyano ve kulaklık satın aldık. Gönderdiklerini kulaklık bozuk çıktı. Garanti kapsamında olmadığı için değiştiremeyeceklerini belirttiler. Ürünü hiç kullanamadığımızı ve kusurlu olduğunu belirttik. Tam bir buçuk ay süren yazışmalardan sonra gönderdik ama siz ...
30 Aralık 2024'te eşime hediye etmek üzere Zuhal Müzik online alışveriş ile M***** G*****'in özel albümü olan plağı sipariş ettim. 03.01.2025'te hâlâ henüz kargolanmayınca durumunu kontrol etmek için aradım. İki üç aktarma sonrası aldığım cevap şu oldu: "Stok hatası bir ürünmüş bu, biz de dün siz...
Zuhal Dış Ticaret (Zuhal Müzik) şirketinden aldığım Kawai kdp 120R Dijital piyano ve yanında verilen Kozmos marka KPB-012-RW kodlu piyano taburesi (+kulaklık), IDP2024000057193 irsaliye numaralı faturada da görüldüğü üzere tarafıma yaklaşık 1 ay önce teslim edildi ancak fotoğrafta da görüldüğü üzere...
Yorumlar