to read complaints and reviews, or file yours."Markadan hemen aradılar. Numuneyi alıp incelemek istediklerini ilettiler. Özür için de sanırım gönderim yapacaklarmış. Teşekkür ederim markanın ilgisi için"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Açıklayıcı bir şekilde ve benimle nazik bir üslupla görüşme sağlayan müşteri danışmanına teşekkür ederim"
"Havva hanımın ve markanın ilgisine teşekkürler"
"Hızlı dönüşleri için teşekkürler"
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlayıp beni bilgilendirdiler, hediye için çok teşekkür ederim züber."
"Kısa sürede çözüm sağlandığı için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Sorunu çok hızlı ve kibar bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
"Züber markasına içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Ürünle ilgili yaşadığım bir sorunu kendilerine ilettim. İnceleme yapılabilmesi için bozuk ürünü geri göndermem gerekiyordu ancak ürün bozuk olduğu için evde fark edilmeden atılmıştı. Bu durumu Züber ekibine mail yoluyla bildirdim ve ürünü geri gönderemeyeceğim için telafi ürünü göndermemelerini, yine de ilgileri için teşekkür ettiğimi belirttim. Buna rağmen Züber, müşteri memnuniyetine ve markasına duyduğu güveni göstererek bana hem yeni ürünü hem de yanında hediye ürünler göndermeyi tercih etti. Bu yaklaşım beni gerçekten çok mutlu etti. Bir Züber kullanıcısı olarak kendimi değerli hissettim ve firmanın ürünlerinin arkasında durduğunu bir kez daha gördüm. Günümüzde bu kadar özenli, nazik ve gönülden davranan firmalara rastlamak zor. Züber’in bu tutumu hem kalbe hem akla hitap eden çok güzel bir davranış. Müşteri memnuniyetini bu kadar önemseyen ve güven veren firmalar iyi ki var. Tekrar çok teşekkür ediyorum."
"Gerekli incelemenin yapılıp tekrarının yaşanmaması için uğraşacaklarını anlattılar ilgileri için teşekkür ederim, böyle temiz içerikli bir markayı kaybetmek istemem, umarım gerekli önlem alınır."
"Müşteri hizmetleri ürünü tekrar gönderdiler teşekkür ederiz"
"İlginiz için teşekkürler."
"İlginize teşekkür ederim."
"1 gün içinde iletişime geçtiler. Müşteriyi önemsemeleri gerçekten takdirlik. Ürünü geri göndermemi ve yenisini göndereceklerini söylediler. Markayı zaten seviyor ve güveniyoruz, kullanmaya devam edeceğiz."
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi çok kibar ve açıklayıcı bir dille olayın neden kaynaklandığını açıkladı. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim çok hızlı geri dönüş yaptınız"
"Teşekkürler"
"İlgilerinden dolayı Züber’e teşekkürlerimi iletiyorum. Marka adına bu ilgi ile devam etmelerine bayıldım. İletişim şekilleri gayet güzeldi."
