Züber Yer Fıstığı Ezmesinde Bozulma Ve Aşırı Yağ Kokusu Değişim Talebi

Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’indeki BİM şubesinden, aktüel ürün olarak satılan Züber yer fıstığı ezmesi ve kakaolu yer fıstığı ezmesinin ikili paketinden satın aldım. Ürünü özellikle iki yaşındaki bebeğimin kahvaltılarında katkısız ve koruyucusuz olduğu için tercih ettim, kendim tüketmiyordum.

Birkaç gün önce ürünü denemek istediğimde hem görüntüsünde hem tadında ciddi bir problem fark ettim. Kavanozu açtığımda ürünün yapısında bozulma olduğunu, yağ kusması şeklinde bir görüntü oluştuğunu gördüm. Tükettiğimde ise her zamanki doğal yağ ayrışmasından farklı, ağır bir yağ kokusu ve tadı aldım. Bu nedenle üründen endişe duydum ve bebeğime de vermekten vazgeçtim. Herhangi bir sağlık problemi yaşamadık ancak bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün son kullanma tarihi ve diğer ambalaj bilgilerinin olduğu kısmın fotoğrafını da ekleyerek, gerekli incelemelerin yapılmasını ve problemli ürünün değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar ne BİM ne de Züber ile herhangi bir iletişime geçmedim, sürecin incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.