ZTE Nubia V40 Design Telefonumda Sürekli Tekrarlayan Arızalar ve Güven Sorunu

Nubia v40 Design model telefonumun şarjıyla ilgili bir sorun yaşadım ve bu nedenle cihazı servise gönderdim. Cihaz bana geri geldiğinde ekranında hasar oluşmuştu. Tekrar servise gönderdim, bu kez de mikrofonunda arıza oluştu. Üçüncü kez servise gönderdim, fakat cihaz tekrar geldiğinde mikrofon arızası devam ediyordu ve şu anda yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Toplamda üç aydan fazla süredir bu süreçle uğraşıyorum.

Her defasında cihazda yeni bir arıza oluştuğu için artık güvenim kalmadı. Cihazı Konya'dan yetkili servis aracılığıyla gönderdim ve her gönderimde tutanaklarım mevcut. Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı. Mikrofon arızası ikinci kez tekrarlandı ve servise göndermeden önce fabrika ayarlarına döndürme gibi çözümleri de denedim, fakat sorun servis sonrası oluştu.

Artık cihazımın değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden arızalar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Servis takip numaram: 2502295105.