Zorlu Yatırım Menkul Değerler Mağduriyeti

Zorlu Yatırım Menkul Değerler üzerinden web siteleri (Zorlumenkuldegerler.com) aracılığıyla 2000 USD tutarında banka havalesi/EFT yöntemiyle ödeme talebinde bulundum. Talebimi salı günü oluşturdum ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de ödeme hesabıma geçti. Sistem üzerinde hâlâ “bekleyen ödeme talebiniz bulunuyor” ifadesi yer alıyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir telefon numarası bulamadım ve kimse bana ulaşmadı. Müşteri ıd: 119***58 ile işlem yaptım ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.

Standart bir para çekme işlemi olmasına rağmen mağdur edildim. Paranın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum; aksi takdirde hakkımı her türlü platformda ve gerekirse hukuki yollarla arayacağımı belirtmek isterim.