Altın Menkul Değerler Para Çekme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Altın Menkul Değerler’de açtığım yatırım hesabımda yaklaşık 1 haftadır paramı çekmekte büyük sorun yaşıyorum. Hesabımda 5.000 dolar bulunmasına rağmen, para çekme talebimde karşıma yüksek vergi kesintileri çıkarılıyor ve bu gerekçe ile paramı çekmem engelleniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat sürekli olarak yanlış veya oyalayıcı bilgilerle karşılaştım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Ayrıca, şirketin adına faaliyet gösteren Mad Trade adlı Telegram grubu üzerinden insanları yanıltıcı ve aldatıcı vaatlerle yatırım yapmaya yönlendiriyorlar. Daha önce de para çekmeye çalıştığımda hesaba aniden bloke konuldu ve işlemim gerçekleşmedi. Şirketin sadece kendi ıban numaralarını ilettiği bir bildirim dışında herhangi bir sözleşme veya garanti belgesi elime ulaşMadı; haklarım konusunda da net bilgi alamadım.

Hesabımdaki paramın eksiksiz şekilde ve gereksiz engellemeler olmadan tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve bu girişimin yetkililer tarafından incelenmesini talep ediyorum.