Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

9 Haziran 2026 tarihinde Babulino. Shop adlı internet sitesinden Zoomix Pro - 1000X Dijital Keşif Mikroskobu siparişi verdim. Siparişimin onaylandığına dair bir e-posta aldım ve bu e-postada ürün kargoya verildiğinde yeniden bilgilendirileceğim yazıyordu. Ancak o günden bu yana ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram #1001’dir. Ödemeyi kredi kartıyla 699,00 TL olarak gerçekleştirdim. Gönderilen onay e-postasının altında “Sorularınız varsa bu e-postayı yanıtlayın veya d***********@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin” ifadesi yer alıyordu. Bu adrese e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ayrıca site üzerindeki iletişim formunu da kullandım fakat oradan da bana ulaşan herhangi bir yanıt olmadı. İletişim için verilen mail adresinin bu şekilde amatör ve güvensiz görünmesi, firmanın gerçekten var olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu.

Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Artık bu aşamadan sonra ya ürünümün derhal kargoya verilerek gönderilmesini ya da ödediğim 699,00 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.