to read complaints and reviews, or file yours.Zoom Butik Beden Hatası İade İsteği Cevapsız Kaldı
Zoom Butik’ten Premium Volanlı Pantolon Takım sipariş ettim, ürün 26 Ağustos’ta kapıda ödeme ile 1.399,97 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak gönderilen takımın modeli ve bedeni büyük geldiği için ürünü kullanamayacağımı belirterek 1 Eylül’de Sürat Kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne doğru bedende yeni bir ürün gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.
WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, Instagram hesabından ise engellendim. Hem ürünü göndermiş olmama hem de kargo ve sipariş bilgilerimin kendilerinde bulunmasına rağmen bu kadar uzun süre boyunca dönüş yapılmaması ve mağduriyetimin görmezden gelinmesi kabul edilebilir bir durum değil.
N** Ö*** Ö*** adına, 24.08.2026 tarihli Zoom Depo sipariş toplama fişim, tf-101134429523 ve tf-100164141459 takip numaralı Sürat Kargo etiketlerim ve ürün üzerindeki beden etiketi mevcuttur. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iadesini veya bedenime uygun ürünün gecikmeden gönderilmesini ve iletişim kanalları üzerinden tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
