to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası 1300 TL Geri Ödeme Yapılmadı Ve Müşteri İletişimi Cevapsız
Zoom Butik’in Instagram sayfasından 27 Temmuz’da bir elbise satın aldım. Ürün beden olarak bana uymadığı için 30 Temmuz’da karşı ödemeli olarak kargoya verip iade ettim. Kargo takip numaram 980171019 ve kargo bilgilerine göre ürün kendilerine çoktan teslim edilmiş görünüyor.
Toplamda ödediğim 1300 TL’nin iadesi için günlerdir Zoom Butik’e WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atıyorum ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmıyor. Ürün ellerine ulaşmış olmasına rağmen para iadem hala yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Ürün iademin onaylanarak 1300 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve müşteri mesajlarının da dikkate alınarak tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
