to read complaints and reviews, or file yours.Zone Otomotiv Bana Hiçbir Şekilde Sorulmadan ve Onayım Alınmadan Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi
Zone Otomotiv’den 7.07.2026 tarihinde liqui moly deri bakım kremi’nden 2 adet sipariş verdim. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı ancak ertesi gün, 8.07.2026 tarihinde, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan siparişim tek taraflı olarak iptal edildi.
İptal sebebi olarak ürünün fiyat değişikliğini ve bu satıştan zarar ettiklerini söylediler. Yani tamamen kendi ticari gerekçelerini öne sürerek, keyfi bir şekilde, yapılmış ve ödemesi alınmış siparişi iptal ettiler. Ücretim iade edildi ancak burada asıl problem, verilen siparişin ve kurulan ticari ilişkinin ciddiye alınmaması ve mağduriyet oluşturacak şekilde tek taraflı iptal edilmesidir.
WhatsApp üzerinden yazıştığımızda da, zarar ettiklerini söyleyip “insan olmam” gerektiği şeklinde, beni rencide eden bir ifade kullandılar. Bu söylemi, kişiliğime yapılmış bir hakaret olarak görüyorum ve kendilerine bunu açıkça belirttim.
Zone otomotiv’den, bu süreçle ilgili resmi ve net bir açıklama yapmalarını, kullandıkları üslup için özür dilemelerini ve bu tür keyfi iptaller ile kırıcı ifadelerin bir daha yaşanmaması için gerekli yaptırımların ve gerekirse cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Zone Otomotiv'den 2 adet liqui moly deri bakım kremi sipariş ettim, ödeme sorunsuz alındı ancak onayım alınmadan tek taraflı iptal edildi. Ücret iade edildi fakat hakaret içeren bir mesaj aldım ve resmi açıklama, özür, yaptırım talep ediyorum. Şu ana kadar marka tarafından bir dönüş yapılmadı.
