Stepwise Ayakkabı

04.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Stepwise.tr hesabından ürün siparişi verdim ve 1099 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir sipariş numarası ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi, sadece bankam üzerinden ödemenin gittiğine dair kaydım bulunu...

11.09.2025 tarihinde Shopier mağazasından Dolce Gabbana marka beyaz bir ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram: 236543770. Ödemeyi kredi kartı ile 1.549 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareketlilik olmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

Stepwise firmasından 3 gün önce 882240367 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Antalya olmasına rağmen bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişin ardından WhatsApp, Instagram ve telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönü...

4 Eylül’de Shopier üzerinden bir dükkandan ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 931042487). Ödememi banka kartımla 1.599 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm bugüne kadar hiç gönderilmedi. Satıcıya ulaşmak için Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj attım fakat tüm iletişim kanalları ka...

Yaklaşık 1 ay önce Instagram üzerinden “Stepwise.tr” adlı sayfadan Puma marka 39 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 41 numara gönderildi. Konuyla ilgili kendilerine ulaştım, bir karışıklık olduğunu ve ürünü geri göndermemi istediler. Acil olduğundan dolayı değişimin hızlı olmasını rica etti...