Zirve Finans Programında Devir Sonrası Sipariş Sorunu

Zirve finans programını severek kullanamaya başladık. Devir işlemlerinden sonra yaşadığımız sorunlar tam bir hayal kırıklığı. Devir sonrası teslim edilen siparişler 2025 yılında beklemede görünüyor. Sipariş modülünü çok sık kullandığımız ve günlük rapor çektiğimiz için çok büyük sorun yaşıyoruz. Teknik ekip sürekli aynı şeyleri tekrarlayıp duruyor. Uzman ekibe iletiyoruz durumun aciliyetini ilettik gibi cevaplar alıyoruz. Hemen hemen her gün arıyorum her seferinde aynı cevaplar. İşlemler aksıyor bir iş yapamadan bekliyoruz. Zirve yazılım satış departmanı satış yaparken gayet hızlı ama teknik ekip için aynı şeyi söyleyemeyeceğim...
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Merhaba sayın marka temsilcisi. Şirket olarak sürekli aynı şeyleri iletmekten lütfen vazgeçin. Çözümünün zor olmadığını düşündüğüm bir sorun için sizinle 1 aydır iletişime geçiyorum. Lütfen ama lütfen programınızın arkasında durun. Bu bir fırın ya da bulaşık makinesi değil alternatif çözümler bulayım. Bu bir muhasebe programı 1 günlük bir aksama bile işlerin rayından çıkmasına sebep oluyor. Lütfen rica ediyorum şu sorunu çözün...
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri


