Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Zirve Finans Programında Devir Sonrası Sipariş Sorunu

958

Zirve finans programını severek kullanamaya başladık. Devir işlemlerinden sonra yaşadığımız sorunlar tam bir hayal kırıklığı. Devir sonrası teslim edilen siparişler 2025 yılında beklemede görünüyor. Sipariş modülünü çok sık kullandığımız ve günlük rapor çektiğimiz için çok büyük sorun yaşıyoruz. Teknik ekip sürekli aynı şeyleri tekrarlayıp duruyor. Uzman ekibe iletiyoruz durumun aciliyetini ilettik gibi cevaplar alıyoruz. Hemen hemen her gün arıyorum her seferinde aynı cevaplar. İşlemler aksıyor bir iş yapamadan bekliyoruz. Zirve yazılım satış departmanı satış yaparken gayet hızlı ama teknik ekip için aynı şeyi söyleyemeyeceğim...

19 Şubat 2025 10:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Burcu
24 Şubat 2025 14:11

Merhaba sayın marka temsilcisi. Şirket olarak sürekli aynı şeyleri iletmekten lütfen vazgeçin. Çözümünün zor olmadığını düşündüğüm bir sorun için sizinle 1 aydır iletişime geçiyorum. Lütfen ama lütfen programınızın arkasında durun. Bu bir fırın ya da bulaşık makinesi değil alternatif çözümler bulayım. Bu bir muhasebe programı 1 günlük bir aksama bile işlerin rayından çıkmasına sebep oluyor. Lütfen rica ediyorum şu sorunu çözün...

28 Temmuz 2025 09:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fatura Kesiminde Zirve Finansman Kabusu

3.441

"Şikayetimden sonra benimle iletişime geçen ve sorunlarımı çözmede yardımcı olan portal ekibinden aleyna hanıma ve esra hanıma çok teşekkür ederim."

Devir İşlemlerinde Teknik Destek Sorunu

1.533

2025 devir işlemlerinde siparişlerin kalan miktarlarını hatalı aktarıyor. Teknik desteğe ilettiğimde başta manuel olarak...

Zirve Yazılım Programında Banka Modülü PDF Aktarma Sorunu!

2.212

Uzun yıllardır Zirve Yazılım kullanıcısı olarak belirtmeliyim ki şikayetlerimizi artık çözüme kavuşturamıyorsunuz. Telef...